问题——基层矛盾多发易发、风险点分散,是不少乡镇治理的现实挑战。
邻里纠纷、婚姻家庭矛盾往往因“小事拖大”而升级;电信网络诈骗、毒品危害等新型风险不断渗透,群众防范意识和识别能力仍需提升;对刑释人员、社区矫正对象等特殊人群的管理服务,既要守住安全底线,又要兼顾回归融入,任何环节疏漏都可能形成社会治理“薄弱点”。
如何把矛盾消解在早、风险处置在小、服务落实在细,考验基层法治工作能力与机制韧性。
原因——基层治理成效,关键在机制是否顺畅、队伍是否过硬、手段是否贴近群众。
林西镇司法所城南工作站的做法显示,纠纷高频背后既有生活密度提高、利益诉求多样化等客观因素,也与部分群众遇事“先争一口气”、对法律边界认识不足有关。
同时,普法如果停留在文件宣读、条文灌输,难以转化为日常行动;矫正帮教若只“管”不“帮”,容易导致边缘化甚至重新违法。
针对这些难点,工作站把工作重心前移到“早发现、早介入、早化解”,并以制度化训练提升专业能力,以群众易懂方式降低法治知识门槛,以协同联动补齐资源短板。
影响——法治供给越精准,基层稳定越可持续。
城南工作站依托调解资源和制度化运作,形成“小事不出村、大事不出镇”的治理格局。
全年受理邻里、婚姻家庭等矛盾纠纷470件,调解成功率稳定在98%以上,并实现“零反弹”,意味着大量潜在对立在萌芽阶段被化解,有利于减少诉讼成本和对抗情绪,维护正常生产生活秩序。
与此同时,通过公众号、社区喇叭、流动普法大巴等渠道推送普法信息48条,单条阅读量最高突破3万次,反诈作品实现对5起潜在诈骗的劝阻,反映出普法从“覆盖面”向“实效性”延伸。
对特殊人群的闭环管理与暖心帮扶,则在守住安全底线的同时提升回归质量:全年新接收社区矫正对象21人、解除9人,现有12名在矫人员保持无重新犯罪;63名刑释人员实现48小时内无缝对接并达成“零再犯”,体现了基层治理对风险防控与社会融入的双重目标。
对策——把制度、方法和资源拧成一股绳,推动治理从“单点突破”走向“系统集成”。
一是抓专业化调解,提升“能调、会调、调得好”。
工作站以8个调解室为支点,建立案例复盘、季度比武等常态机制,通过现场抽签调解等方式检验实战能力,并将典型纠纷制作成学习材料,推动经验可复制、方法可推广。
二是抓生活化普法,提升群众“听得懂、用得上”的获得感。
围绕反诈、禁毒等热点,将法条转化为通俗表达和形象内容,让法治宣传进入集市街巷、融入校园课堂,推动“阅读量”向“影响力”转化。
三是抓闭环式矫正帮教,形成“监管有力度、帮扶有温度”的组合拳。
通过手机定位、入户走访、心理辅导等方式构建闭环管理,异常情况及时预警;以“公益劳动+法治课堂”双打卡强化规则意识,同时对困难对象落实救助与就业对接,帮助其重建社会连接。
四是抓多部门协同,提升资源整合效率。
联合人社等部门开展招聘对接、技能培训等,让帮扶从临时性救助走向可持续赋能,减少再次违法的诱因。
前景——基层法治建设要在持续改进中形成长效。
面向下一阶段,城南工作站计划通过集中培训、外出研学和“老带新”机制提升调解队伍能力;普法将探索短视频、情景剧等更具传播力的表达,开展沉浸式法治体验活动,推动群众从“看热闹”转向“学门道”;社区矫正拟引入分级预警等手段提升精准管控;同时推动共建“回归驿站”与帮教基金,为刑释人员提供技能培训、见习岗位、创业孵化等全链条支持。
随着这些举措落地,基层治理有望从“事后处置”进一步向“源头预防”延伸,形成可持续、可复制的法治治理样本。
基层平安建设没有终点,只有连续不断的新起点。
林西镇司法所城南工作站的探索实践表明,只有将法治精神融入基层治理每个环节,把服务群众作为根本出发点,才能真正实现矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。
从化解一起起纠纷到帮扶一个个迷途者,这份双零答卷书写的不仅是工作业绩,更是对法治中国建设在基层落地生根的生动注解。
期待更多基层司法单位从中汲取经验,让公平正义的阳光照进每个角落,让人民群众在家门口感受到法治的力量与温度。