消费是拉动经济增长的重要引擎，也是群众获得感的重要来源。
当前，消费结构加快升级，新业态新模式不断涌现，但虚假宣传、价格误导、售后服务不到位以及农资领域个别产品质量隐患等问题仍时有发生，既影响群众日常消费体验，也对市场秩序和信心造成冲击。
围绕群众反映集中、风险点较多的领域，建三江市场监督管理局以“提升消费品质”为主线，组织开展“进社区、进商场、进市场”系列活动，推动监管服务前移、维权关口前置。
一是聚焦“问题”，把群众最关心的痛点作为发力点。
社区层面，老年群体易遭遇保健品夸大宣传、以“投资返利”为名的消费型诈骗；年轻群体则更关注网络购物退换货、平台规则与举证成本。
商场与超市环节，虚假促销、价格欺诈、以次充好等行为易引发纠纷，影响“敢消费、愿消费”。
春耕备耕关键期，种子、化肥等农资产品一旦出现标识不规范、质量不达标或过期失效，将直接关系粮食生产安全与农民收益。
二是剖析“原因”，在消费升级与信息不对称中找准治理抓手。
随着商品供给更加丰富、营销手段加速迭代，部分不法商家利用专业壁垒和信息差设置消费陷阱；同时，线上线下融合使取证、维权环节更复杂，导致“知道权益却不会维权”的情况仍然存在。
农资领域则具有专业性强、流通链条长、季节性集中等特点，一旦监管不到位，风险易在短期内放大并外溢。
三是评估“影响”，把短期整治与长期环境建设统筹推进。
消费环境的优劣，决定了市场活力和城市形象。
通过把监管触角延伸到社区末梢、消费前沿和生产一线，有助于提升群众维权获得感，倒逼经营主体守法经营，减少纠纷增量；同时，对农资市场的规范有助于稳定生产预期，保障春耕顺利推进，维护农业生产安全底线。
更重要的是，以法治化、规范化方式推动“质量与诚信”成为竞争优势，可为释放消费潜力提供更可持续的制度保障。
四是落实“对策”，以“三进”行动推动宣教、执法与服务同频共振。
进社区方面，工作人员通过发放资料、现场答疑等方式，围绕老年消费陷阱识别、网络购物维权、家电“三包”等热点开展普法宣传，并针对不同群体进行分众化讲解；同时现场演示12315投诉举报流程，引导群众用好便捷渠道，推动维权从“找得到人”向“办得成事”转变。
进商场方面，执法人员督促经营主体落实主体责任，围绕商品质量、价格行为、广告宣传等重点环节开展提醒与规范，倡导诚信经营，推动商家自觉守住质量与服务底线，并通过消费提示引导群众掌握日常用品鉴别要点，促进理性消费、品质消费。
进市场方面，结合备春耕时点，深入农资经营集聚区开展法规宣讲与监督检查，重点排查过期失效、虚假标注、标识不全等风险，督促落实进货查验、索证索票、明码标价等制度；同步向农户普及鉴别技巧与维权路径，发放指引资料，提升农户风险防范能力和依法维权能力。
五是展望“前景”，以制度化治理推动消费品质持续提升。
业内人士认为，消费品质提升既要靠供给端提质增效，也离不开监管端精准发力。
下一步，可在巩固集中宣传成效基础上，进一步推动投诉处置闭环化、风险排查常态化、信用约束制度化：对高频投诉领域开展靶向治理，对重点商圈、重点品类强化合规指导，对农资等重点产品加大源头管控和质量抽查力度，并推动线上线下协同监管，持续降低维权成本、提升执法效能。
通过把普法宣传、信用建设和依法监管有机结合，消费环境将更透明、更安全、更可预期。
消费安全，既是民生底线，也是市场信心的基石。
从社区到商场，从城市到田间，市场监管的触角延伸到哪里，群众的安全感就延伸到哪里。
维权不应只是一年一度的集中行动，更应成为贯穿日常的制度自觉。
唯有将监管的温度与力度持续注入消费市场的每一个角落，才能真正让群众买得放心、用得安心、消费得舒心。