云南泸西在创新基层治理工作上想出了个叫“红邻”的品牌,给老百姓带来实实在在的获得感。 基层治理可是国家治理的重要基础,直接关系到大家的切身利益和社会的和谐稳定。近年来,云南省红河哈尼族彝族自治州泸西县通过党建来引领,搞了个叫“红邻”的品牌建设,通过系统化的布局、精细化的服务还有社会化的协同,把城市基层治理效能给提高了不少。这个探索真的值得给大家好好参考借鉴。 泸西县做了什么呢?首先他们把治理网络铺到了群众家门口。面对小区管理、就业帮助、商家服务还有新就业群体关心和养老服务这些不同的需求,泸西县没有一刀切,而是根据不同需求延伸“红邻”链条,建立了不同功能的阵地。比如“红邻暖家”主要关注居民小区的问题,把社区党组织、物业和业委会整合在一起;“红邻里”则联动人社和农科部门帮大家就近找工作挣钱;“红邻驿家”给快递员、外卖员这些新就业群体提供休息充电的地方,让他们也能参与到社区治理中;“红邻建家”则为专业市场的商户们设立服务点提供政策和法律帮助。通过这样分类施策的建设方式,政府把治理和服务送到了不同群体的面前,把原来的“群众跑腿”变成了“服务上门”。 另外一个重点是如何激活社会上的多元力量。泸西县认识到光靠党政机关单打独斗是不够的,必须要把社会上的各种主体力量调动起来。他们通过“敲门行动”和“五百服务”等活动把这些力量都下沉到网格里去了。比如说政策宣讲、隐患排查、矛盾调解还有困难帮扶这些工作都交给了他们来做。“红邻暖家”里有社区、物业和业委会三方联动机制来解决问题;“红邻驿家”里还给新就业群体提供个性化服务维护他们的权益。还有通过线上招募和线下恳谈的方式鼓励普通居民参与治安巡查和环境监督。这样一来,一支由组织引领、政府搭台、社会协同还有群众参与组成的队伍就形成了。 最后一个关键点是坚持需求导向和效能导向。泸西县创新了一个“红邻合伙人+志愿服务”的模式,利用业余时间去网格里排查矛盾主动服务。到目前为止他们已经成功处理了一千两百多件矛盾纠纷和两百多件群众身边的烦心事儿。针对老年人、小孩子还有新就业群体这些重点人群,他们通过社区里的食堂和学堂提供送餐助餐、课后托管还有技能培训的服务。定期开展的便民服务日活动也非常受欢迎。 泸西县通过这个“红邻”品牌建设实践表明了提升治理效能的关键在于坚持党建引领、强化系统思维还有突出人民主体。通过织密服务网络、融合多元力量还有精准服务可以打通联系群众凝聚人心的“最后一米”。这个探索给破解基层治理碎片化提升治理精细化水平提供了有益样本展示了新时代背景下构建人人有责人人尽责人人享有的社会治理共同体的可行路径和积极成效。未来持续深化这类实践对夯实党的执政根基推进国家治理体系和治理能力现代化都有着重要意义。