2026年3月17日，广汉市退役军人事务局局长陈灿带队来到了向阳镇荣升社区，这次他带着一个特别的目的，就是要给老兵们摆摆龙门阵，听听他们心里的真心话。为了响应省、市的工作要求，他把入户走访和坝坝座谈结合起来，直接和老兵们面对面交流。 在荣升社区的院坝里，陈灿和6名退役军人代表、社区干部还有相关股室负责人坐在一起开了个会。大家围坐在坝坝边上，气氛非常热烈。会上通报了前期收集意见的进展情况，大家就医疗、就业、帮扶这些重点领域踊跃发言。工作组仔细听着每一条建议，现场解答政策疑问，还明确了怎么办理和办理的时间。比如说医疗保障的问题，要推动市内医院的一站式结算；困难帮扶的事情，要动用关爱基金进行精准救助；服务优化的建议，要简化流程，推进“一件事一次办”。 这次会议一共收集到了13条诉求。经过梳理汇总后，这些诉求都纳入了市级的清单里面。接下来就要实行“问题台账—责任清单—限时办结—跟踪销号”的闭环管理。 除了座谈会，工作组还去实地走访了一些店铺。他们先去了老兵餐饮店，又去了大荣和特色食府。这些店铺都是退役士兵开的店。张晓彬在这些店里详细查看了店铺环境、菜品展示区还有后厨操作间。 陈灿在现场和店主吴涛聊了很久。吴涛介绍说自己从部队退役后就想创业，子承父业开了这家餐饮店。经过选址装修、研发菜品、积累客源等阶段，现在生意已经稳定下来了。陈灿问了问店里每天的客流量、月收入、食材采购渠道还有员工构成等情况。 陈灿还了解到吴涛现在面临的一些实际问题，比如客源拓展、资金周转还有品牌宣传这些问题。他现场给吴涛讲解了针对退役军人的创业担保贷款和税收减免政策，鼓励他利用好这些政策红利。 广汉市退役军人事务系统把这次调研座谈作为契机来抓落实见实效。重点要抓好三方面工作：第一是精准落实诉求；第二是细化服务举措；第三是强化闭环管理。 通过这次活动，广汉市退役军人事务局把老兵们的期盼转化成了工作实效。他们将进一步提升尊崇质感，让更多老兵感受到获得感、幸福感和荣誉感。