（问题）无偿献血与造血干细胞捐献是一项关乎生命救治的社会事业，稳定的血液供应、持续的入库志愿者规模以及规范的志愿服务体系，直接关系到临床用血保障和血液病患者救治的及时性。现实中，公众对献血与造血干细胞捐献仍存知识盲区与心理顾虑：对流程不了解、对安全性存疑、对捐献后影响工作生活的担心等，容易导致“愿意的人不多、持续的人更少”。此外，志愿服务专业化程度参差不齐、社区端宣传触达有限，也在一定程度上影响动员效果与参与黏性。 （原因）从社会治理与公共健康传播规律看，公益参与往往需要“可信任的解释者”和“可复制的参与路径”。献血与造血干细胞捐献涉及医学知识与规范流程，单靠一次性宣传难以形成稳定行动，必须依托长期、细致的沟通与跟进服务来消除疑虑、建立信任。另外，志愿服务从“现场辅助”向“主动组织、精准传播”转型，对团队骨干的组织能力、表达能力、协调能力提出更高要求。崔平的长期投入，正是在此背景下，通过持续宣讲、现场示范、随访关怀等方式，把复杂的专业信息转化为群众听得懂、愿意做的行动指南。 （影响）据介绍，崔平二十年来在无偿献血和造血干细胞捐献志愿服务中注重“把工作做到细处”，对采样入库后随访工作坚持逐一沟通，增强志愿者的安全感与获得感，提升持续参与意愿。在个人示范上，他累计献血12次、总量4000毫升，并于2010年成功捐献造血干细胞，成为九江市第5例、江西省第21例捐献者，以实际行动回应公众最关心的安全与责任问题。 队伍建设上，他参与组建并长期服务于九江市红十字无偿献血和捐献造血干细胞志愿服务队，推动志愿服务从“协助填表、引导体检、发放资料”等基础环节，逐步向组织策划、社区推广、集中宣传等方向拓展。截至目前，该服务队累计志愿服务时长达9万余小时，崔平个人服务时长超过2000小时。 社会宣传上，他结合重要节点持续开展科普宣讲与动员服务，活跃于献血现场、社区街头与校园课堂，用案例讲清意义、用流程讲清安全、用细节讲清保障。2023年，他和团队参与“万家知悉无偿献血”进小区宣传活动，覆盖九江市经开区、浔阳区、八里湖新区7个街道20个社区、25个居民小区，组织宣传25场次，受众达77868人次，推动无偿献血知识更广泛进入社区“最后一公里”。 （对策）从提升公共服务效能角度看，崔平的实践提供了可借鉴的路径：一是以骨干带动队伍，完善培训与分工，推动志愿服务走向规范化、常态化；二是以社区为阵地，扩大宣传触达，把献血科普嵌入居民日常生活场景，形成“随时可了解、就近可参与”的参与环境；三是以随访与关怀稳固参与者，建立持续沟通机制，增强志愿者对组织的信任与归属，减少“一次性参与”；四是以个人示范提升公信力，鼓励更多志愿者骨干用可验证的行动回应社会关切，增强动员说服力。与此同时，还应加强与医疗机构、社区组织、企事业单位的联动，形成宣传、组织、服务、保障的闭环，提升动员效率与服务体验。 （前景）随着健康中国建设深化，公众对生命救助类公益的认知和参与基础将更扩大，但稳定供给与长期参与仍需制度化、专业化的志愿服务支撑。以崔平为代表的基层志愿者骨干，既是公益理念的传播者，也是社会动员的组织者。可以预见，未来无偿献血与造血干细胞捐献志愿服务将更加注重精准传播、数字化动员与社区化运营，通过更完善服务体系与更可持续的参与机制，让“挽袖之举”成为城市文明的常态，让更多生命在及时救治中获得希望。
崔平用4000小时的服务和4000毫升的献血诠释了平凡中的伟大。这些数字不仅是统计，更是丈量城市文明的标尺。正是无数像崔平这样的普通人，用坚持和奉献铺就了社会进步之路。