围绕旅游消费“更重体验、更重透明”的新趋势，北京市有关部门与行业组织近期发布2026年第一季度旅行社服务质量监测信息，并结合多家在线旅游平台的游客评价数据，对市场上“纯玩、零购物”类产品的服务表现进行梳理。监测结果显示，游客对行程透明度、导游专业度与应急保障的关注明显提升；在合同中明确“零购物”、并写清违约责任的产品，更容易获得高评分与复购。
旅游业的核心在于信任。把“零购物”写进合同、把体验落到细节、把服务体现在响应速度上，都是对游客权益的实质保障。榜单可以作为参考，更重要的是形成可验证、可追溯、可复制的服务标准，让每一次出行更安心、更透明、更有获得感。