春节假期是传统旅游旺季。古城开封凭借深厚的文化底蕴和独特的年俗体验，吸引了大量游客前来。然而，客流上升也给市场秩序带来压力。近期，个别酒店民宿经营者趁假期需求旺盛，出现随意涨价、虚假宣传、单方毁约等行为，侵害消费者合法权益，也对开封城市形象造成不良影响。问题的突出表现是涨价幅度过大。有反映称，部分酒店民宿价格上涨超过千元，明显超出正常市场波动。这类“离谱涨价”引发网民和游客不满，也暴露出部分经营者诚信与法治意识不足。同时，明码标价不规范、价格欺诈、阴阳标价、到店加价、虚构原价等违法违规问题仍有发生。更值得警惕的是，个别经营者以“装修”“拆迁”等为由单方毁约，要求已预订消费者退单，既失信于消费者，也直接损害其合法权益。面对上述情况，开封市市场监管局迅速部署处置。按照市局统一安排，各区市场监管部门组织辖区对应的经营者召开紧急集体约谈会。约谈会上，监管部门直面问题，明确划出监管底线：一是严禁随意涨价，要求经营者遵循公平、合法、诚实信用原则，加强价格自律；对已达成订单必须履行价格承诺，严禁借节日之机串通涨价、操纵市场价格。二是严禁虚假宣传，线上线下信息必须一致，杜绝“货不对板”，保障消费者知情权和选择权。三是严禁单方毁约，不得以任何理由要求消费者退单或擅自变更已确认订单条款。为推动措施落实，开封市市场监管局完善假日期间监管安排。假日期间，全市市场监管系统落实人员岗，采取“线上+线下”巡查模式。线下上，执法人员按片区、网格对酒店、民宿开展排查，重点核查明码标价执行情况，现场督促整改标价不清、信息公示不全等问题。线上方面，依托数字化监管手段，对各大预订平台进行持续巡查，及时发现并处置价格异常线索。线上线下共同推进，提升了线索发现和处置效率。对查实存在价格违法行为的经营者，监管部门将依法从严处罚，并按规定公开曝光。对严重扰乱市场秩序、造成恶劣社会影响的，将依法列入失信黑名单，情节严重的依法吊销营业执照。违法经营者不仅要承担法律责任，也将付出“一处失信、处处受限”的信用代价，传递出监管从严的明确信号。约谈会上，参会酒店民宿经营者现场签署《春节期间酒店住宿行业合法经营承诺书》，表示将配合监管要求，合理定价、诚信经营。通过约谈警示与制度约束，经营者的守法意识和诚信意识有望更加强。
假日市场的繁荣，不能以牺牲公平与诚信为代价；对城市而言，旅游竞争最终比拼的是治理能力与服务温度；对商家而言，回头客来自守法经营与稳定预期。把价格标清、把承诺做实、把规则守住，才能让节日消费更安心，让“古城之美”在秩序与诚信中持续焕发活力。