杭州高端小区“先服务后收费”

杭州的一个高端小区准备给业主们试试一种新玩法,物业费先收先服务,大家不满意的话,想少交点甚至不交也不是不行。潮新闻说了,杭州量执集团给业主写了封信,打算在安云玖院小区打头阵,搞这套“先服务后收费”的老规矩。这次量执集团要把主动权还给业主,让大伙儿先把服务给享受到位,到年底再看大家满不满意来算总账。 信里写着,为了保证服务质量,量执集团决定不搞传统的预收模式,“重收费、轻服务”的毛病得改一改。他们的思路是要把评判权彻底交给业主,逼着物业公司把细节做到位。3月20日,极目新闻记者查了下,安云玖院是个高档的院子小区,开发商把它归成中国顶奢的低密住宅。看看销售公示方案就知道,这几天卖的房子单价有38573.05元、41795.78元、53700元等等档次。 拿其中的6号楼来说吧,精装修的房子一共8套,建筑面积约242平方米,这次开盘的均价是38573.05元。“量执·安云”的短视频账号还在喊口号,说顶奢院子里面有顶级的装修、大花园还有大露台,总价只要788万元起。 不过有人担心万一大家都不愿意交钱怎么办?客服回应说一般情况都不会这样。“只要服务做得好,我相信业主不会不愿意给钱的。”河南泽槿律师事务所的付建律师也插了一嘴,觉得业主满意不满意得写进合同里才行。合同里得有量化的标准,比如保洁打扫几次、保安巡逻多久、处理投诉多长时间等等。而且这些标准和收费都得提前公示给业主看,大家签字确认后才算数。 要是物业公司按约定把活儿干了,个别业主因为自己没占便宜就赖账不缴费,这是没有道理的,属于违约行为。物业公司有权利去催款,要是催不下来还能去法院打官司。