2023年1月5日上午10时05分，SC8721航班从济南起飞前往银川。飞机在空中飞行25分钟后，一名中年男子突然感觉心慌、呼吸困难并出现肢体麻木。乘务员迅速给他吸氧并寻找有医疗经验的乘客帮忙。情况紧急，机组给了山东航空运行控制中心打电话，咨询到太原武宿机场的可能性。控制中心7分钟内就定下了这个方案。 这个决策考虑了飞机的位置、太原机场的医疗条件还有天气等因素。给机场、空管和各部门发了通知后，所有救援力量快速响应。从决策到地面准备完毕只用了22分钟。10时55分，飞机降落在太原武宿机场。医生立刻给旅客做了检查，确认是急性心血管问题。医护人员配合机组8分钟内就把旅客送上救护车。航班12时08分再次起飞。 这次事件展示了中国民航应急体系的进步。2021年修订的规则要求航空公司有四级医疗应急响应机制；2023年民航局规定机场接报后4分钟内要到现场。全国机场已经覆盖了急救设施。这次成功是民航安全体系发展的结果。 未来需要建立“智慧应急”平台让数据互通、进行复杂场景演练还有完善航空医疗标准。一些航空公司已经在试验远程医疗指导系统了。中国民航人用专业素养诠释了“生命至上”的理念，给全球航空应急管理提供了中国经验。