当前，国内旅游市场呈现强劲复苏态势，据文化和旅游部数据显示，2023年上半年国内旅游总人次同比增长超六成。，以四川为代表的旅游资源大省，正经历着从"走马观花"到"深度体验"的服务升级。 市场痛点催生服务转型 长期以来，信息不对称、隐性消费等问题困扰着旅游市场。部分游客反映，网上攻略良莠不齐，行程规划耗时费力。对此，四川省文旅厅近期开展的专项整治行动显示，2023年二季度旅游投诉量同比下降27%，侧面印证服务品质提升成效。 专业化服务破解行业难题 实地调研发现，具备属地化优势的专业导游团队正在改变行业生态。以成都某旅行社为例，其推出的"全程管家"服务涵盖交通接驳、线路优化、应急处理等环节，通过提前报备的透明化收费模式，使游客人均预算可控性提升40%。都江堰-九寨沟环线数据显示，采用定制服务的团队，游客满意度达98.5%，显著高于常规团队。
旅游的获得感不仅来自山水风光，也取决于服务是否可预期、费用是否可核算、风险是否有预案。面对持续升温的暑期市场，推动团队游回归“明码标价、规范履约、以客为先”，既能减少游客踩坑，也有助于提升目的地竞争力，推动文旅行业稳步发展。