我来告诉你这个事儿。媒体先曝光了袋鼠妈妈虚假宣传,3月16日,相关负责人就这事儿回应说个别主播确实表述不够严谨,他们诚恳接受批评,并且马上整改,把内部培训也抓紧做了。这个品牌是广东袋鼠妈妈集团旗下的母婴护肤品牌,2012年就创立了。应采儿、熊黛林、麦迪娜这些明星都说自己是妈妈阶段的自用款,“我们家销量5000万+”,还吹自己是“6200万妈妈放心之选”,还说有专利能让孕妈妈高效精准改善肌肤。袋鼠妈妈的直播间和旗舰店都在宣传产品适用于备孕期、孕期、哺乳期,客服也说孕妇能用。 不过到了3月18日,广州市市场监督管理局发布通报说了真事儿。他们立刻成立核查小组去现场检查,发现生产行为是合规的,近三年各级市场监管部门抽检了38批次,结果都达标。不过也指出了营销中有不当表述,就约谈了企业并督促整改。山东那边的记者还发现个大问题:“孕妇适用”是特殊化妆品注册才能用的标志,普通化妆品是不能随便这么说的。检查发现涉事产品只是普通化妆品备案,标注的使用人群是普通人群,根本没有特殊化妆品的注册资质。 袋鼠妈妈解释说对于消费者问能不能用的问题,他们会从产品安全和研发体系的角度认真回答。收到货的人也建议先在耳后试一下没问题再用。他们说所有在售产品的包装标签都遵守法规,配方里也不选刺激成分。为了验证原料安全还用鸡胚尿囊膜实验这种方法进行科学量化验证。不管是原料入库还是生产过程、成品出厂都有多重检测关口。 广州市场监管局还感谢大家的关心监督,表示会继续加强监督检查维护大家用妆安全。公开资料显示这个牌子涵盖孕纹护理、面部护理等系列,主要走电商和实体渠道销售,在多平台有近700万粉丝呢。