12月15日那天的凌晨，西安天子出租汽车有限公司的司机赵四民，在西安这座古城的夜色里，给所有人上了一堂生动的课。 他在开车的时候，遇到了一位喝醉了酒、说话都不清楚的乘客。这时候，乘客已经下车了，却跟赵四民说自己没带够钱付车费。大家都以为司机肯定会发火，可赵四民压根儿没计较这个，直接免了车费，还特别叮嘱乘客路上小心。这事儿看起来不大，但它能看出一个服务人员在那种特殊情况下是怎么照顾人的。 不过这故事还没完呢。赵四民回头收拾车厢的时候，发现后排座上有一部手机。他心里清楚这很可能是刚才那个醉汉掉的，就算对方没给钱他也没半点别扭，赶紧把手机收好，跟车队报了个信儿，就开始找人。 再说那个叫王先生的乘客吧，酒醒之后发现手机丢了，费了好大劲儿才联系上了赵四民。赵四民听说了也没嫌远或者费时间推脱啥的，二话不说开车把手机送回去了。 这一连串的举动，不管是不收钱还是还手机，都把一个出租车司机该有的责任和道理给表现出来了。 为啥能有这么回事儿呢？首先得看干这行的人自己有没有底子。出租车是个流动的窗口嘛，司机怎么样直接影响别人怎么看这城市。赵四民做得好也不是一天两天的事儿，肯定是培训、风气还有他自己的想法混一块儿弄出来的结果。 其次这也说明现在大家都挺想看到诚信和互相帮忙的精神。现在日子过得快节奏点多了，人与人之间的信任有时候确实有点缺失，像这样的好事儿正好能把大家的信任慢慢找回来。 最后啊，公司管得好也是关键。司机发现东西赶紧跟车队汇报，说明公司的规矩和教育都落到了实处。 这事儿带来的影响可不小。对当事人王先生来说是救了急也让他觉得人挺好；对出租车行业来说是个好榜样；对社会来说呢，通过媒体一传十十传百地报道出去，就能让更多人知道什么叫有责任讲信用。 该咋办呢？相关部门和公司得把这个经验好好总结一下推广开来。公司多搞点道德教育吧，把这些好行为当成考核的标准去鼓励大家做好事；媒体和社会组织也多找一找像这样的正能量例子；城市管理部门还能弄个更方便的失物招领机制帮一把司机们。 以后要是大家都这么干的话，“小车厢”没准儿就能变成传递城市温度的流动牌子了。 说实话吧，那一次免单和送还手机看着挺小的事儿，但它照见了一个普通劳动者心里头那份单纯和亮堂。在这个什么都讲究效率和赚钱的社会里，这故事告诉我们职业精神不光是技术和规矩那点事儿，更藏在体谅别人和守信用里头。 每一份小小的好心都是这张城市文明画上的一笔。等到这样的故事越来越多的时候，咱们的社会不光会物质上越来越好，精神上也能到那个既暖和又明亮的远方去啦。