2月3日，湖北省市场监管局会同省公安厅、省司法厅等八部门联合印发《关于依法规范处置牟利性投诉举报行为的指导意见》，湖北在治理职业索赔问题上有了明确的制度依据。文件针对当前市场监管中的突出现象：少数人以“维权”为名——实则以获取不当利益为目的——通过投诉举报等方式干扰正常经营秩序。
治理职业索赔乱象，需要在消费维权与市场秩序之间找到更清晰的边界：既要保护消费者正当权益，也要为市场主体挡住恶意干扰。湖北此次探索的意义，不仅在于回应当下问题，也为依法规范政商互动提供了可借鉴的路径。让每一次投诉举报回到监督与纠错的本义，市场运行才能更稳定、更有序。