中国银行吉林省分行构建“金融保障+医保服务”新模式

中国银行吉林分行为了给大家带来更多实惠,创新了一种惠民服务模式。在吉林省梅河口市康美职业技术学院,学生们正在学习怎么用医保卡,中行工作人员把这个过程分解得很清楚。学生们本来觉得异地就医报销挺麻烦的,现在搞懂了每个步骤。这可不是简单的金融服务下乡,而是中行主动参与社会治理的实际行动。根据党的二十大报告,中国银行吉林省分行构建了“金融保障+医保服务”的新模式,把专业金融服务和普惠医保政策结合起来。他们成立了专项工作组,整合全省网点资源,根据不同人群特点提供差异化服务。 在四平市宏宝莱饮品股份有限公司,工作人员和企业职工面对面讲解医保政策。针对大家关心的缴费基数和个人账户使用问题,他们都进行了解读。在扶余市石桥村,工作人员上门给老人辅导网上缴费操作。长岭县太平川镇的医保服务驿站里有图文并茂的便民手册,帮村民们看懂政策。对于数字鸿沟问题,银行专门组建小队上门服务,解决老年人对数字技术的焦虑。 在松原市查干湖景区的移动医保驿站里,中行把服务延伸到省外游客身上。他们提供应急业务办理,还展示了吉林民生服务的温度。这种服务模式不仅提高了医保政策落地效率,也扩大了金融服务的民生内涵。中行打破了传统网点服务边界,把服务直接送到老百姓需要的地方去。 通过跨部门协同,中国银行吉林省分行成为社会治理体系中的一员。他们把金融专业力量注入到医保惠民链条里去,让公共服务更便捷、更可达。未来随着“医保+金融”服务体系的深化发展,这种以群众需求为导向、场景渗透为手段的模式可能会成为全国借鉴的经验。金融服务民生正在变成实实在在的温度传递给千家万户。