问题—— 随着冬季旅游旺季到来,中国冰雪旅游在国际市场热度上升,入境游客增量明显,部分热门目的地出现“爆发式”增长。
来自口岸与市场端的信息显示,东南亚游客成为今年冬季入境冰雪游的重要增量群体:在云南中越河口口岸,可见大规模团队入境前往昆明周边雪山景区体验高原冰雪;在海外旅游展会上,中国北方冰雪产品被放在主推位置,冰雕节、滑雪、雪橇等项目成为吸引游客的核心卖点。
与此同时,随着游客快速增长,签证延期、行程衔接、交通组织、语言服务等配套保障也面临更高要求。
原因—— 一是政策便利增强了“说走就走”的可行性。
入境免签等便利化措施降低了出行门槛,缩短决策链条,使更多短期、碎片化的跨境旅游需求得以释放。
二是产品供给形成差异化吸引。
对于很多来自热带地区、较少见到降雪的游客而言,冰雪景观与体验项目具有稀缺性与强话题性,冰雕、滑雪、雪地娱乐等兼具观赏与参与属性,容易形成社交传播与二次消费。
三是市场推广更加精准。
海外旅游展会、旅行社渠道与在线平台协同发力,围绕“北国风光”“冰雪节庆”“亲子体验”等主题进行包装推广,带动目的地关注度提升。
四是国内冰雪产业基础逐步完善。
近年来多地持续提升雪场运营、景区承载、交通接驳和冬季城市服务能力,为入境游客提供了更稳定的出游体验。
影响—— 从消费层面看,入境冰雪游带动住宿、餐饮、交通、购物及文娱演艺等链条式增长,有助于冬季文旅市场“淡季不淡”,推动服务业扩容提质。
平台数据显示,11月至次年2月国内滑雪与冰雪景区门票预订量同比增长明显,入境游订单实现翻倍增长,河北、新疆、内蒙古等地增幅超过130%,客源结构中东南亚占比接近七成,显示“周边国家+冬季特色产品”的组合正在形成较强拉动效应。
从区域发展看,北方冰雪目的地与西南高原雪山景区共同受益,呈现“多点开花”的格局:一方面,哈尔滨等城市依托冰雕节、城市冬季氛围与成熟的冰雪IP吸引海外游客;另一方面,云南等地将高原雪景与民族文化体验结合,形成“冰雪+民俗”的复合型产品,延长停留时间、提升人均消费。
从治理与服务层面看,入境游客增多对口岸通关效率、公共服务能力提出更高要求。
语言指引、支付便利、医疗保障、投诉处理、极端天气应急等细节,直接影响国际口碑与复游率。
相关部门推出签证“快速延期”等服务探索,体现了以便利化提升体验的导向,有助于减少游客因行程变动带来的成本与不确定性。
对策—— 一要把握需求变化,优化产品结构。
针对东南亚等重点客源市场,推出更适配的短周期、轻门槛产品组合,例如“城市冰雪观赏+半日体验”“初级滑雪教学+安全保障”“亲子雪地娱乐+文化体验”等,避免产品同质化和过度依赖单一爆款。
二要强化服务标准,提升国际化接待能力。
在口岸、交通枢纽、热门景区完善多语种标识与咨询服务,推动支付、通信、退税、医疗等环节更顺畅;对冰雪项目强化安全管理与保险保障,完善客流预警与分时预约,防止高峰拥堵影响体验。
三要推进“文旅+城市治理”协同。
对旅游大巴停靠、景区周边交通疏导、夜间经济秩序、价格监管等开展综合治理,维护市场公平与游客权益。
四要持续扩大便利化政策与落地服务衔接。
签证延期、材料办理、邮寄送达等举措可进一步总结推广,同时加强信息发布与跨部门联动,让游客在行程变更、天气波动等情况下仍能获得稳定预期。
前景—— 总体看,在政策便利化持续推进、冰雪旅游供给不断升级的背景下,入境冰雪游有望保持较快增长,并从“看雪”向“深度体验”转变。
未来竞争关键不只在景观稀缺性,更在服务品质、文化表达与产业链协同:一方面,目的地需把冰雪资源与城市文化、地方非遗、美食与演艺结合,形成更具辨识度的国际传播符号;另一方面,要以市场化方式完善交通联通与淡旺季产品衔接,推动冰雪旅游从季节性热点升级为可持续的国际消费场景。
随着更多客源地恢复与拓展,入境冰雪游也将成为展示中国开放姿态、服务水平与城市治理能力的重要窗口。
中国冰雪旅游市场的蓬勃发展,不仅展现了国内旅游业的强劲韧性,也为全球经济复苏提供了重要动力。
未来,随着政策红利持续释放和服务水平不断提升,中国有望进一步巩固其作为国际旅游目的地的领先地位,为世界游客带来更多元、更丰富的旅行体验。