2013年的时候豆瓣就开始搞电商，名字叫“豆瓣东西”，到了2015年改成了“豆瓣市集”，后来又变成“豆瓣豆品”。虽然品牌一直在改，可是生意一直没做起来。这回的漏洞不仅让人看到了技术上的问题，也让大家觉得这就是豆瓣电商叫好不叫座的典型表现。 3月2日凌晨2点到3点之间，系统突然出了问题，“满200减200”的大优惠券满天飞。用户发现只要付10元运费，就能把原来要几百块的东西带回家，消息一传出去大家都疯了，“豆瓣薅羊毛”直接上热搜了。 全网开始抢货，5分钟之内所有东西就被卖光了。APP和小程序都扛不住了，凌晨4点还有人在下单，“加购”按钮一点马上就提示没货了。好多已经付过钱的订单也被下架了，系统显示商品失效。记者在9点多刷新页面的时候发现，所有商品都恢复原价并显示售罄了。 豆瓣市集当时彻底崩溃了，服务器直接炸了，客服热线根本打不进去，小程序里的在线客服也没人搭理。平时挺火的东西这次更是一下子没了。原价216元的豆瓣电影日历2026有人晒出26元的订单截图（包含10元运费），还有原价247元的票据照片收纳夹，有人只花17元就买到了。购物车系统都被挤爆了，页面都点不动。 到现在官方也没说怎么回事，怎么处理订单更是没人知道。记者打电话没人接，小程序客服也不回话。“能发货吗？”成了大家心里最大的疑问。 对用户来说就是捡了便宜就是赚到了；对平台来说简直就是灾难现场。低价订单堆成山、库存瞬间见底、系统还总出错，免费的流量现在变成了烫手山芋。怎么处理这些低价单子、怎么安慰没抢到的人、怎么修好漏洞，这三道题可太难了。