"以前楼道堆物没人管，现在搬个小马扎就能和干部面对面商量。"北京市丰台区西罗园街道怡然家园社区居民谢先生的这句话，道出了基层治理的变化。2025年，丰台区共受理群众诉求59.3万件，在诉求量连续三年下降的同时，解决率和满意率创下新高。这个成效源于治理理念的转变和机制创新。
群众满意度的提升来自问题的快速解决和顺畅的参与渠道。从网格延伸到楼栋，从当面报告到议事协商，丰台区用制度创新将群众诉求转化为治理动力。对基层治理而言，"高分答卷"不仅是指标刷新，更是将共建共治共享的理念落实到每个细节中。
"以前楼道堆物没人管，现在搬个小马扎就能和干部面对面商量。"北京市丰台区西罗园街道怡然家园社区居民谢先生的这句话，道出了基层治理的变化。2025年，丰台区共受理群众诉求59.3万件，在诉求量连续三年下降的同时，解决率和满意率创下新高。这个成效源于治理理念的转变和机制创新。
群众满意度的提升来自问题的快速解决和顺畅的参与渠道。从网格延伸到楼栋，从当面报告到议事协商，丰台区用制度创新将群众诉求转化为治理动力。对基层治理而言，"高分答卷"不仅是指标刷新，更是将共建共治共享的理念落实到每个细节中。