2月2日，2026年春运大幕正式拉开。
作为全国重要交通枢纽，南京南站迎来春运首日客流高峰，预计发送旅客超过16万人次。
面对春运期间客流密集、安全风险相对集中的特点，南京铁路公安处坚持以"安全、有序、温馨"为目标，将传统警务工作与现代科技手段有机结合，探索智慧警务新模式，为广大旅客营造安全便捷的出行环境。
在安全防范方面，南京铁路公安处充分发挥科技手段的优势。
在南京南站、南京站等主要铁路枢纽，民警依托先进的视频巡查系统、人脸识别闸机和大数据分析平台，对进出站客流进行全天候实时监测。
通过这些技术手段，警方能够快速完成"人、证、票"信息核验，及时发现异常情况，有效防范各类安全隐患。
同时，南京铁警充分利用智慧警务平台，将各站客流数据、异常行为信息进行实时汇总分析，提前研判可能出现的客流拥堵和突发事件，做到早发现、早处置，最大限度降低安全风险。
在服务旅客方面，南京铁路公安处创新推出了警务机器人"小安"。
这台机器人具备连续工作12小时以上的能力，配备自主避障巡航、高清摄像、语音播报和一键报警等多项功能。
在候车室和站台区域，"小安"可以根据预设路线自主巡逻，对火源等危险源进行迅速感知、定位和报警。
同时，它还承担了智能引路、安全宣传、语音驱散等多项服务职责，在巡逻过程中提醒旅客注意行李安全、防范诈骗盗窃，发现异常情况时第一时间联系指挥室。
这台机器人既是警方的得力助手，也是旅客的贴心帮手，体现了科技应用在公共安全服务中的创新价值。
从深层意义看，南京铁路公安处的这一做法反映了当代公安工作的发展方向。
通过将人工智能、大数据、视频监控等先进技术与传统警务工作相融合，不仅提高了安全防范的效率和精准度，也改善了旅客的出行体验。
警务机器人的投入使用，既弥补了人力资源的不足，又能够在高风险环境中发挥更好的作用，体现了以人民为中心的发展理念。
从人海战术到智慧防控，春运安保工作的转型升级折射出社会治理现代化的进程。
在超大规模人口流动的考验下，科技与人文的有机结合正在重新定义公共安全的内涵，也为未来大型活动安保提供了可复制的实践样本。