国家发展改革委3月23日24时启动年内第六次油价调整,汽柴油价格每吨分别上调1160元和1110元;临近调价窗口,全国多地加油站出现车辆排队,部分站点队伍延伸至辅路,平均等待时间超过60分钟。以50升油箱的家用轿车计算,调价后单次加油成本将增加约40-50元,带动了不少车主提前加油。记者调查发现,消费者的应对方式出现明显分化:部分车主愿意用长时间等待换取价差,将排队时间折算为“时薪收益”;也有人为避开拥堵而放弃排队,结果错过优惠,事后感到经济落差;少数信息获取更及时的消费者则借助实时导航避开高峰站点,在成本与效率之间取得平衡。 中国人民大学行为经济学研究中心主任分析称,这个现象反映了典型的“损失厌恶”心理。实验数据显示,人们对经济损失的心理感知强度约为同等收益的2.75倍,这也解释了为何在时间成本较高的情况下,仍有不少车主选择排队。同时,“羊群效应”会更放大这种集体行为,当排队车辆形成强烈的视觉信号时,个体更容易产生“不参与就会吃亏”的焦虑。 值得关注的是,这类选择也暴露出部分人对时间价值评估不足。清华大学公共管理学院研究显示,我国城镇居民平均每小时闲暇时间价值约为45元,但不少人在实际决策中并未将时间机会成本纳入计算。加油站工作人员反映,集中加油的情况几乎每逢调价前夕都会出现,部分站点夜间工作量可达到平日的三倍。 针对这类现象,国务院发展研究中心市场经济研究所建议,有关部门可完善油价预警机制,通过多渠道提前发布调价信息;加油站经营方可优化分流方案,利用数字化手段实时公布各站点排队情况;消费者也应建立综合成本意识,把时间成本、情绪消耗等隐性成本纳入决策。
油价波动是市场运行中的正常现象;是否排队,考验的往往不是“快一小时省几十元”的技巧,而是在信息充分时保持冷静、在情绪带动下仍能做出理性判断。把时间视为稀缺资源,把信息作为决策依据,才能在看似细小的日常选择中减少无谓的拥堵与消耗,让成本核算更科学、更从容。