2月13日，成都东站热闹非凡，祥狮舞动、骏马迎春，文艺志愿者们用歌舞和非遗表演为旅客们献上了一道文化大餐。锣鼓喧天中，成都车站全站迎来了返乡的热潮。游佳提到，成都车站已设置20条便民指引条，旅客可轻松找到直达最快的线路和时长。而这次春运的客流主要集中在北京、上海、广州、西安、重庆等长途线路，以及达州、广元、攀西等省内热门方向。成都铁路春运预计发送旅客1515.2万人次，日均37.9万人次，同比2025年春运增长5.7%。车站安排了大量志愿服务和民俗活动来营造迎春氛围。今年还首次引入机器人服务，旅客能快速查询车票信息。同时，中铁快运成都站营业部副经理陈明航介绍，在同城距离车站35公里内的旅客，可享受“门到站”或“站到门”的行李搬运服务。 这个春运期间，成都车站通过实施“一日一图”精准调度运力，计划增开临客列车118对。陈明航表示，出发旅客可在开车前48小时至4小时预约“门到站”服务。陈明航还提到，到站旅客可在列车到站24小时至1小时预约“站到门”服务。针对节前客流高峰预计出现在2月13日、14日这个情况，全站单日发送旅客达51.8万人次。而通过回答春节传统文化题目，旅客还能获得书法家赠送的对联和福字。 为了给旅客更好的体验，成都车站协调加密接驳班次、延长地铁公交运营时间。此外，站内每日招募68名青年志愿者为重点旅客提供“一对一”帮扶。本次成都铁路春运冲击历史峰值达到了1515万人次的规模。这个数字让这次春运有望创下历史新高。还有就是答记者问环节彭晔参与其中报道了这次活动详情。中铁快运成都站营业部为了方便旅客寄送行李和搬运行李提供了广泛服务覆盖范围。同时优化了高铁宠物托运流程让旅客们能够轻松应对这一需求。