最近有不少人吐槽,自己买的号称“棉绒”的床品,标出来的成分居然是100%聚酯纤维。这种实物跟名称对不上号的事儿并不少见。记者查了查发现,现在不少地方卖东西的时候,喜欢用一些乱七八糟的名字去描述材质,或者是把工艺的感觉当成是纤维的本质,容易把消费者给带偏了。根据国家市场监督管理总局还有国家标准化管理委员会定的GB/T 29862-2013标准,标签上必须清清楚楚地写明各种纤维的规范名称和比例,比如“棉”、“聚酯纤维”、“羊毛”这些。这规定就是为了保证信息真实、规范,好让消费者买得明白。 可是在电商平台上,有些商家给商品起了“亲肤棉”、“磨绒棉”、“水洗棉”、“羊羔绒”、“牛奶绒”之类的怪名字。这些名字主要是为了说手感好、风格独特或者加工方法厉害,根本不是在说真的用什么做的材料。去查了一下国家标准里列的那些纤维名字,压根儿就没有这些称呼。比如“水洗棉”通常指的是一种让衣服看着旧旧的、摸着软软的做法,到底是用棉花做的还是化纤做的都不一定;而市面上那些叫“羊羔绒”、“牛奶绒”的东西,大多是超细涤纶这种化学纤维做的仿制品。把工艺名称、手感描述当成纤维成分的做法太容易让人搞混了,“棉”、“绒”这些字眼看着就像是对材质做了承诺。 要是页面上没好好拍水洗标或者成分标签的照片放出来,或者客服说话含糊不清,消费者的知情权就更容易受损害。从行业的角度看,标清楚成分可是质量管理的基础一环,也是企业讲诚信的表现。胡乱标注不仅会把市场秩序搞乱、引发纠纷,长期看也不利于行业和品牌的发展。特别是在网上购物没法摸到实物的情况下,商家没按规定标成分或者故意用营销词遮遮掩掩的问题就更严重了。平台这边对入驻商家的审核、平时的巡查和处理违规的工作也得再上点心才行。 清晰的标识是市场诚信的根基也是保护消费者权益的第一道关。为了解决床上用品里那种乱标成分的问题,生产企业得加强标准意识、把标法给规范起来;销售平台也得负起责来多审核、多监督;监管部门还要加大检查的力度、畅通投诉的渠道、依法处理那些误导人的行为。咱们消费者买东西的时候也得多留心水洗标上写的正规名称,别光看那些花哨的营销词,这样才能维护好自己的权益。