3月17日那天，北碚区天生派出所接到了一个求助电话。金店的销售顾问急得不行，跑进了派出所，对值班的民警舒志瀚和侯亮说，他们在做生意的时候出了点岔子。当时交易款项没成功，可顾客王先生早就离开了，这下可麻烦了。这两位民警一听，马上就安抚店员的情绪，让他们别急。然后，他俩详细询问了事发时间还有现场的情况。他们迅速联系上了王先生，给他解释清楚情况。原来王先生是因为急着办事，就没仔细看交易是否完成就走了。民警跟他说清楚商户的难处后，王先生就答应回去一趟把钱给补齐了。于是，这起因疏忽引起的小麻烦就这么解决了。3月18日，店长特意托员工给派出所送去了一面锦旗，感谢他们帮了大忙。派出所一直都很重视服务商户这个事情，他们经常走访商户、宣传安全知识、调解纠纷，给大家营造一个安全安心的环境。像这次事件一样，民警总是主动帮忙解决问题。以后商户要是遇到类似的麻烦事，第一时间找警察求助就行。“多亏了民警帮忙把问题解决了！”店长激动地说，“现在我们经营起来更有底气了！”