2026年春运期间，来自长龙航空的满思彤就像个贴心管家，把对旅客的关怀做到了极致。她给归心似箭的人们递上一份温暖，不管是返乡的务工者、放假的学生、独自出行的老人还是带着宝宝的宝妈，每一个特殊旅客都成了她的重点照顾对象。为了帮老人顺利回家，满思彤不光主动帮着放行李、系安全带，还特地询问饮食喜好并备齐筷子餐具。到了落地前，她更是提前联系地面人员确保有人接应，这种无微不至的照顾让老人感受到了家的温度。对于独自带娃的宝妈，满思彤更是细心，帮忙折叠婴儿车、收拾行李后还送上清洁袋和毛毯。飞行途中她还教宝妈缓解耳朵不适的方法，冲奶粉贴贴纸也都包圆了，好让宝妈能喘口气休息一会儿。面对航班上突发情况时，满思彤同样表现得冷静专业。有一次一位旅客突然头晕脸色难看，她立刻通风递水轻声安抚并一路陪同直到下机。那旅客后来特意写信感谢这份诚意满满的服务。其实像满思彤这样的服务在长龙航空随处可见。 2026年春运里，长龙航空从安全保障到运力调配再到服务细节都安排得井井有条。满思彤就是把服务这两个字融进了每一个细微瞬间——一句问候、一次帮扶、一份陪伴。作为坚守春运保障的第3年，满思彤说自己最大的心愿就是让旅客平平安安到家。中国民航网的记者李佳为和通讯员王净记录下了这些温暖的瞬间。编辑许浩存、校对李佳洹以及审核韩磊为文章的呈现付出了努力。《中国民航报》与中国民航网的联合报道让这段动人的故事得以传播开来。（图片由长龙航空提供）