在海拔3000多米的甘南高原,户外劳动者长期面临"歇脚难、充电难、如厕难"等现实困境。
夏河县作为以藏族为主体的多民族聚居区,随着快递、外卖等新业态快速发展,传统服务模式已难以满足各族劳动者多元化需求。
当地总工会调研发现,超过70%的户外工作者日均工作时长超过10小时,高原反应、权益保障等问题尤为突出。
面对这一民生痛点,夏河县自2022年起实施"党建带工建"工程,创新推出"组织共建、阵地共用、资源共享、活动共联"工作机制。
将原有6处工会驿站升级改造为多功能服务平台,每个驿站平均投入15万元,重点强化三项核心功能:在海拔较高的拉卜楞镇等站点配备医用制氧设备,解决高原作业健康隐患;设立汉藏双语服务窗口,配备法律顾问提供维权指导;开发智能管理系统实现24小时无人值守服务,覆盖早班环卫工人和夜班司机等特殊群体。
这些"石榴籽驿站"的独特价值不仅体现在硬件提升上。
通过"职工说事点"机制,已有23名快递员、外卖骑手被吸纳为社区议事会成员,累计收集社情民意187条,推动解决路面照明、停车区设置等实际问题31项。
文化融合方面,驿站定期举办"民族团结读书会""传统节庆工友汇"等活动,去年参与的各族职工达千余人次,促成了多个"民族团结互助小组"的成立。
值得关注的是,该模式正在产生溢出效应。
王格尔塘镇驿站通过"马背宣讲队",将政策宣传覆盖到周边牧区;博拉镇驿站联合卫生院开展的"健康护航"行动,已为400余名劳动者建立健康档案。
数据显示,当地新就业形态劳动者对工会组织的认同度同比提升42%,涉及民族务工人员的纠纷调解成功率提高至93%。
中国劳动关系学院专家指出,夏河实践打破了传统驿站单一服务功能,通过"服务-参与-赋能"的递进设计,既解决了民生痛点,又培育了基层治理新生力量。
这种模式对西部民族地区具有重要参考价值,特别是在促进各民族"嵌入式"发展方面提供了可复制的经验。
据悉,甘肃省总工会已着手制定相关建设标准,计划未来三年在省内民族县市推广建设同类驿站150个。
夏河县工会驿站的实践充分证明,在民族地区,工会组织不仅能够"送温暖",更能够"聚人心"、促团结、助治理。
这种创新服务模式打破了传统工会工作的边界,将服务、宣传、治理有机融合,形成了多元共治的新格局。
面向未来,这一经验值得在更多地区推广借鉴,为新时代工会工作创新发展提供有益启示,也为民族地区基层治理现代化贡献新的力量。