随着旅游市场持续回暖,北京市文旅部门深入加强行业监管。为期三个月的评估工作通过明察暗访,重点检查了全市旅行社的经营资质、服务流程和投诉处理等关键环节。评估涵盖合同履约、投诉响应、导游水平、行程安排、安全保障和消费者满意度六大方面。
旅游市场的健康发展需要人气,更需要规范;通过透明公正的评估,将"合规经营"转化为可量化的标准——既为消费者提供明确选择——也为行业树立质量标杆。只有严把合同、服务和信用关,才能让"放心游北京"成为更持久、更可靠的城市名片。
随着旅游市场持续回暖,北京市文旅部门深入加强行业监管。为期三个月的评估工作通过明察暗访,重点检查了全市旅行社的经营资质、服务流程和投诉处理等关键环节。评估涵盖合同履约、投诉响应、导游水平、行程安排、安全保障和消费者满意度六大方面。
旅游市场的健康发展需要人气,更需要规范;通过透明公正的评估,将"合规经营"转化为可量化的标准——既为消费者提供明确选择——也为行业树立质量标杆。只有严把合同、服务和信用关,才能让"放心游北京"成为更持久、更可靠的城市名片。