2025年,人均服务消费占居民人均消费的46.1%。服务消费的提质升级对交通、家政、旅居和入境游等领域至关重要。春节假期将近,商品和服务促消费政策不断出台。要推动服务消费提质升级,就要把握这个机会。 中国社会科学院财经战略研究院市场流通与消费研究室主任依绍华指出,需求多样化、个性化、品质化特征在引领供给创新。这些政策和技术支持下,各种业态得以创新和丰富。邮轮经济、入境游和冰雪消费等领域正好满足了人们的需求,通过智能化和新技术还增加了应用场景。 过去几年,服务消费增速很快,已经从商品主导转变为商品和服务并重的阶段。其中养老、育幼和家政是基础需求非常旺盛,而旅游、康养和娱乐等潜力领域发展迅速,尤其是在春节长假期间。 1月29日国务院办公厅发布了《加快培育服务消费新增长点工作方案》,提到的九大领域都是重要的增长点。这些领域包括旅游、休闲、观影等精神层面的消费需求以及养老、家政这些解放家务劳动的服务。满足功能基础上给我们提供更好的体验是供给端应该努力的方向。 依绍华还提到养老、育幼和家政等服务与民生紧密结合。政府要通过政策支持、鼓励引导扩大供给同时保证质量,激发企业积极性。企业通过大数据更精准了解消费者需求从而提供精准服务是关键。 提升服务消费需要从供给端入手,加强政策支持和技术创新来丰富应用场景满足多样化需求,并且通过民生结合来提升人们生活品质。