党建引领数字赋能暖心服务并进——正安以社会工作“组合拳”提升基层治理效能

在新时代基层治理体系建设的背景下,贵州省正安县积极探索党建引领下的社会治理创新路径,通过一系列务实举措破解民生难题,提升公共服务水平。

问题与挑战 随着城镇化进程加快,正安县面临基层治理资源分散、新就业群体服务缺位、乡村文明建设滞后等问题。

如何整合资源、优化服务、提升治理效能,成为当地政府亟需解决的课题。

创新举措与成效 1. 数字赋能基层治理 正安县依托“数字大脑”技术,构建智慧社区服务体系。

通过整合政务事项、优化办事流程,实现群众“指尖办事”。

例如,社区网格化智能助手“小安”覆盖489项事件处置流程,大幅提升服务效率。

2025年,全县清理冗余机制牌子110块,精简政务群组94个,基层减负成效显著。

2. 服务新就业群体 针对外卖骑手、货车司机等群体的实际需求,全县建成7个暖“新”驿站和1个“司机之家”,提供休息、餐饮等便民服务,覆盖近千人。

行业主管部门通过“角色换位”体验活动,精准收集诉求18条,推动服务优化。

3. 乡村振兴与文明新风 “党建+协会+产业”模式激活乡村经济活力,四级联动治理滥办酒席入选市级典型案例。

投入2.6亿元完善社区基础设施,并依托东西部协作资源,建设儿童托管中心、老年活动中心等全龄友好设施,惠及1.7万名搬迁群众。

4. 志愿公益助力文旅 在景区、交通枢纽设立志愿服务点,志愿者提供旅游咨询、秩序维护等便民服务,提升“吉他之都”品牌形象,推动文旅融合发展。

经验与启示 正安县的实践表明,基层治理需以问题为导向,通过技术赋能、资源整合和机制创新,实现服务精准化、治理精细化。

其“党建统领、多元共治”模式为西部地区提供了可复制的经验。

正安县2025年的社会工作成绩单充分体现了以党建为引领、以人民为中心的发展理念。

从新兴领域党的建设到民生服务创新,从网格化治理到全龄友好服务体系建设,正安县正在探索一条具有地方特色的基层治理之路。

这些创新实践不仅改善了群众的生活质量,也为中国式现代化在基层的具体实践提供了有益借鉴。

展望未来,正安县应继续深化这些创新举措,进一步完善社会工作体系,让党建引领、治理创新、民生改善的成果更加惠及全县人民,为推进区域高质量发展贡献更大力量。