“秒回师”就是数字经济时代情感消费市场细分的一种服务形式

这年头,有个新兴职业叫“秒回师”,网上火得一塌糊涂,其实就是现代人在找情感上的陪伴。就拿年前杭州那位32岁的职场女性旻子来说吧,失恋加上家里催婚,她心里特别难受。本来想去找朋友说说心里话,结果她没去,反倒在网上花了每小时135元找了个从没见过面的“秒回师”,噼里啪啦把一大段心事发了过去。几秒钟后,对方回了一大堆安慰的话,还给发了个“抱抱”的表情。跟人家聊了三个多小时后,旻子感觉心情好点了,还额外转了500元钱表示感谢。 像旻子这样的人不在少数。最近大家都在热议“00后月薪9000花5000雇秒回师”,把这个原本挺小众的行业推到了台前。说白了,“秒回师”就是在网上约好时间,让人在约定的时间内实时回复消息、语音或者视频。这行的卖点就是给你当一个不评判的听众,陪你聊聊心事。主要就是为了让那些因为工作压力大、生活寂寞或者单纯想找人说说话的人,能随时找到一个现成的人说话。 市场上的定价挺有意思的。白天大家事儿多不忙的时候便宜点;晚上8点到12点大伙儿都下班了情绪波动大,所以这个时段被称为“黄金时段”,一小时能挣100块钱左右;到了后半夜大半夜的没人愿意熬夜陪聊,“深夜陪伴档”就特别抢手,价格自然也水涨船高。包月服务通常在3000元到1万元之间。 买卖的方式一般都是先交钱再服务。有些店家会让顾客在付钱的时候备注一句“自愿赠予”,免得以后闹纠纷。 这种花钱买心情的现象背后藏着复杂的心思。浙江大学的社会学家觉得,这事儿反映出现在的城里人特别孤独,情感上缺爱。高强度工作、老搬家加上现实里人际关系压力大,让不少在外漂泊的年轻人虽然身边有人却总觉得孤单。他们最想要的就是那种被看见、被理解的感觉。 做这一行的人也是五花八门。36岁的林女士当了全职妈妈以后就把这当成了副业赚钱的法子。她把照顾孩子的生活圈子弄小了后变得很无聊,后来去网上报了班交了费成了“秒回师”,开始按小时收费(语音聊天再加10块钱),运气好的时候一天能接四五单。不过她也碰到过一些怪人要求听人发泄情绪、让人家朗读长篇大论、甚至还有人想约线下见面。她觉得要是想长久干下去,就得把网上的形象维护好点。 虽然这行确实解决了一部分人的问题,但风险和界限也得小心提防。首先要搞清楚的是,“秒回师”和专业心理咨询师不一样。心理咨询师得经过严格的学校培训、有实习指导还有各种执照才行。而“秒回师”就是简单的陪聊和倾听。 这种差别可能会带来麻烦:一方面有些人把严重的心理问题当成普通的不高兴来处理,错过了找专业医生的好时机;另一方面如果卖家没有界限意识可能会卷进别人的复杂感情里去给自己找麻烦。 另外全靠双方自觉也不太保险。“自愿赠予”那种备注要是出了事打官司都不好维权;“小时工”那种工作方式也会让有些人对人产生依赖感。对干活的人来说天天听别人的坏情绪如果自己也没处发泄时间长了容易受伤害。 总的来说,“秒回师”就是数字经济时代情感消费市场细分出来的一种服务形式。它准确地抓住了现代人对即时陪伴和理解的渴望。这也让我们不得不反思城市化和数字化后人际关系变了样、人心里的支持系统也在变。 不过我们在肯定它确实帮了忙的同时也要看清它跟专业心理服务有什么不一样。大家在花10元钱或者135元钱买“服务”的时候得保持点理智和距离感。最好的办法还是把专业的心理咨询给搞好、邻里之间多关心关心、鼓励大家在现实生活里多交点朋友。 对于我们个人来说,在数字时代学会在网上找安慰和在现实中找帮助也是一种自我保护的能力。