岁末寒冬，张家界市不动产登记中心却暖意涌动。
12月14日，业主龚女士手捧崭新的不动产权证书，轻抚鲜红封面，这一刻承载着600余户业主多年的期盼。
这本"红证"背后，是张家界市委、市政府将不动产登记难题作为重大民生工程、民心工程的坚定决心，更是一场系统、务实的治理创新。
问题的复杂性不容小觑。
在城市发展进程中，张家界部分项目因资金断裂、手续不全等问题陷入办证僵局。
新松机器人·欢乐城项目数百户业主多年无法办证，东方曼哈顿项目200余户业主同样面临困境，多个安置区、老旧小区也因历史遗留问题导致居民办证之路布满荆棘。
自启动专项整治以来，张家界拉网式摸排梳理，共发现省级协调"登记难"问题149件，其中信访及巡视巡察移交119件，另有30个"保交房"项目关联着数千套住房的办证需求。
这些问题不仅直接影响群众的切身利益，更深层次考验着城市治理能力和政府执行力。
为破解这一难题，张家juice市立足旅游城市实际，构建了"党委政府主导、部门协同联动、专班集中攻坚"的工作体系，形成了具有本地特色的化解路径。
市领导专题部署督导，成立市级领导牵头专班，区县同步设立机构，形成"上下联动、全域覆盖"的纵向格局。
专班建立"周调度、月分析"及"下沉督导+夜间调度"机制，将149件问题细化为"三张清单"，明确责任与时限，确保每一个问题都有人负责、有期限推进。
在具体破题中，张家界坚持分类施策、精准发力。
针对安置房办证痛点，该市首创"首次登记+批量预审备案"模式，以和悦宸居项目为试点，156户安置户仅凭身份证、契税凭证即可单方办证，大幅简化办理流程。
以东方曼哈顿项目为突破口，税务部门创新做法，以契税缴纳证明替代增值税发票，住建部门对已缴维修资金但未录入系统的情况出具书面确认，实行缺项办理、容缺受理，为200余户业主成功办证。
这些创新做法既解决了实际困难，又为后续工作积累了经验。
多部门联动协作成为化解难题的关键。
张家界推动新松机器人·欢乐城、德皇新城等项目解封，跨区域协调外地法院为桑植金科世家项目解封，让795户居民领到不动产权证。
建立多部门联席会议制度，月会商解疑难，累计解决32件跨部门堵点问题。
这种联动机制打破了部门壁垒，形成了化解难题的合力。
截至2025年12月中旬，张家界的攻坚成效已初步显现。
149件省级协调"登记难"问题化解137件，办结率达91.95%；119件信访及巡视巡察类问题化解117件，化解率达98.32%；30个"保交房"项目中20个完成首次登记，惠及4374套住房。
这些数据背后是数千个家庭的安居梦想得以实现。
更为重要的是，张家界在攻坚之余，更构筑起了长效防线，防止问题重演。
该市深化"互联网+不动产登记"改革，实现高频业务"全程网办"，开设"问题楼盘绿色通道"，将一般登记、抵押登记时限分别压缩至2个工作日、24小时，建成"15分钟服务圈"。
张家界市不动产登记中心因此获评"全国不动产登记便民利民示范窗口"。
更加值得肯定的是，"交房即交证"改革在张家界实现全覆盖，30个新建项目已为1.96万户业主同步办理交房与交证手续，从源头上彻底杜绝了新问题的产生。
张家界的实践表明，解决历史遗留问题需要既有破冰攻坚的勇气，更需制度创新的智慧。
该市通过构建系统化治理体系，将民生痛点转化为改革亮点，不仅提升了政府公信力，也为同类城市提供了可借鉴的治理经验。
在推进以人为核心的新型城镇化进程中，这种以群众获得感为标尺的治理创新，正是高质量发展最生动的注脚。