临近农历新年，我国家政服务市场迎来供需两旺；记者调查发现，受传统“扫尘”习俗与现代生活需求叠加影响，擦玻璃、油烟机清洗等服务订单量较平日增长超过10倍，部分城市的预约已排到除夕当天。这也折射出行业的结构性矛盾：需求快速增长，但专业化服务人员依然紧缺。行业分析认为，供需失衡主要由三方面因素造成：传统家政行业培训体系不够完善、职业发展路径不清晰；春节前后务工人员流动加大，继续加剧用工紧张；消费者对服务标准化、专业化的要求持续提升。以油烟机清洗为例，专业技师日均服务能力约为3-5单，难以应对节前集中爆发的需求。 针对该现状，京东家政推出的“双十万人才计划”提供了新的解题思路。该计划包括三项核心举措：180个城市同步招募20万名服务人员；建设“场景教学+培宿一体”的实训基地；搭建涵盖144个标准流程的培训体系。重庆万州学员侯建峰的案例显示，经过系统培训后，家政人员月收入可达万元以上，相较传统务工收入提升约200%。 有一点是，该计划在乡村就业与人才回流上带来更广泛的带动效应。数据显示，来自农村地区的从业者占比达76%，其中90后、00后等新生代劳动者的比例逐年提高。比如四川籍务工者袁群带动4位亲属一同入职，形成“家庭式就业组团”。江苏徐州95后从业者丁还乡的经历也表明，职业化培训不仅提升了收入，也增强了年轻群体对家政职业的认同。 中国家政服务业协会专家指出，头部企业的标准化探索具有示范价值：一方面通过“老带新”机制稳定服务质量，另一方面以清晰的晋升通道缓解“招得来、留不住”的难题。北京某高校劳动经济研究团队测算，每增加1名家政服务人员，可带动涉及的消费约2.3万元，对促消费、稳就业形成双向支撑。
春节前家政市场需求集中释放，既反映出消费升级趋势，也为优化劳动力供给结构带来机会；京东家政通过“百城双十万招募计划”及全链条人才培养体系，推动行业从以往的粗放扩张转向更专业、更规范的发展路径。这个探索不仅为数十万从业者带来更稳定的收入与成长空间，也为传统服务业升级提供了可借鉴的样本。随着更多劳动者通过系统培训进入家政行业，这一传统服务领域正加速焕新，成为吸纳就业、促进城乡融合发展的重要力量。