近年来，消费升级和市场竞争加剧，城乡零售终端面临转型升级的挑战。江西省宜春市樟树烟草专卖局主动适应新形势，从零售客户的实际困难入手，通过诸多贴近实际、因人施策的服务举措，有效激活了基层小店的发展潜能。
基层商业的温度，往往藏在一笔账的清晰、一排货架的整齐、一个社群的连接里；把服务做在细微处，把问题解决在现场，用可操作的方法提升小店经营能力，既是对民生需求的回应，也是激活县域与社区消费的重要抓手。面向未来，唯有坚持以需求为导向、以效率为支撑、以体验为牵引，才能让便民小店在稳住经营的同时，更好服务居民生活，让城市与乡镇的烟火气更加持久充盈。