随着城市发展和人口流动加快，社区居民对春节的期待已经改变。过去满足于"买年货、看热闹"，如今更希望家门口就能享受便捷服务、参与文化活动、获取实用知识。这给城市社区治理提出了新课题。 兰州市城关区的做法是把春节变成一个服务平台。他们在社区广场举办"年味集市"，把文化、科技、卫生等各类资源集中起来，让群众在一个地方就能获得多种服务； 在文化体验区，书法志愿者现场书写春联和"福"字，居民也可以亲手参与。剪纸、窗花等互动项目把年俗从"看"变成了"做"，让传统文化更有生命力。 卫生健康服务点是活动的重点。医护人员为居民测血压、血糖，解答冬春季常见健康问题。对许多老年人来说，这种上门服务弥补了基层医疗的不足，能有效预防小病拖成大病。 科技和农业服务同样实用。农技人员讲解春耕知识，发放蔬菜种子，直接满足社区周边居民的种植需求。家电检修、政策解读等项目则关注日常生活的细节问题。 活动还融合了社会治理的内容。投壶、猜灯谜等传统游戏与反诈宣传、文明倡导结合，让法律和安全知识在轻松的氛围中传播。多个部门参与其中，形成了政府、部门、社会的联动机制。 从数据看，活动的成效明显：赠送手写春联200多幅，发放宣传资料近千份，提供健康义诊和农技咨询500多人次，惠及群众1000多人。更重要的是，"新春心愿墙"收集的建议让活动从"为群众办"变成了"按群众所需办"，为后续改进提供了方向。 要让这种模式持续发挥作用，需要在两个上下功夫：一是根据老年人、儿童、外来务工人员等不同群体的需求，设计可复制的"节日服务包"；二是把健康管理、反诈宣传、数字技能培训等高需求项目从"节日集中"转向"平时常态"，建立完整的反馈改进机制。
城关区的实践说明，基层文明建设不是单向的"输送"，而是双向互动的过程。通过把优质服务送到群众身边，让群众在参与中感受文明、在体验中传承文化，既满足了对美好生活的期待，也为基层治理创新提供了借鉴。这种以群众需求为导向、以文明实践为载体的服务创新，正在成为推进基层社会治理现代化的重要力量。