央广网长春3月15日消息（记者舒震）截至3月13日，2026年的长春站春运算是彻底画上了句号。在这次为期40天的忙碌中，长春站可是没少下功夫，一直在琢磨着怎么让旅客的体验变得更好。大家伙儿都知道，春运最怕的就是乱哄哄的，为了让大伙回家路顺当，车站把运力调配、安全保障这些关键事儿全都抓得紧紧的。到最后一算账，全站一共送走了356.9万人次，平均每天都得有8.9万人通过这里踏上旅途。尤其是到了2月23日这天，客流量达到了11.7万人次的高峰，直接创下了春运期间的新纪录。 为了对付节前那种探亲流、务工流、旅游流一股脑儿涌来的架势，还有节后学生流、返城流、商务流集中回城的局面，长春站专门动了脑筋。他们每天都根据客流变化画一张新的运输图，精准地制定临时列车开行方案。光是临客就加开了425列次，动车组也搞了220列次的重联运行，普速车更是加挂运行了1220列次。这样下来，每天能开行的旅客列车就有556列次了，运力和客流刚好对上了口。这一招特别管用，直接缓解了大家在高峰时的出行压力。 安全方面也没敢马虎。车站搞了好几次应急演练，像设备故障、旅客生病这些情况都得模拟一遍，好提高大家的应对能力。每天定时巡查扶梯、直梯这些特种设备，还有广播、LED屏这类客服设施也得仔细看一遍。维保单位24小时都有人在现场守着，出了问题立马就能修好。正是靠着这一道坚实的安全防线，才让大家伙儿能安安心心地出行。 便民服务这块儿也是下了血本。车站在站台上多加了休闲座椅和新式垃圾箱，候车室里也摆上了免费充电岛。无障碍卫生间也改造升级了，还加装了按压消毒剂盒。南3出站口专门铺了行李坡道，进出站的标识也更新得清清楚楚。为了方便大家转乘公交、地铁或者打车，东西旅客地道的地面还铺了彩虹地贴。在“春之约12306服务台”旁边设立了便民服务区，除了免费打包和找东西外，还专门设了应急改签退票窗口。旅客不用再跑售票室了，直接在候车区就能把退改签的事儿办了。这次春运一共办理了2645张退改签车票。 特色服务也跟着来了。新推出的铁路“轻装行”行李寄送、宠物运输还有“雪具便利行”服务，正好能满足那些出去旅游的人的需求。为了把“最后一公里”给打通，车站还和长春轨道交通集团、公交集团建立了信息共享机制。尤其是晚上高铁到站的时候，如果地铁公交都停运了，车站就赶紧调配出租车过来接人。在候车室里还挂了灯笼和中国结这些装饰物，让整个地方看着喜气洋洋的。 吉林省文化馆还专门在车站搞了一场“吉风吉韵送吉祥”的文艺演出。请来的书法家和剪纸传承人现场给旅客写福字、剪窗花。一共送出了1500多份新春福字和窗花呢。爱心服务团队也没闲着，他们累计照顾了5103位老弱病残孕的旅客。遗失物品找回了3155件，其中1893件都还给了失主。 车站还组织了1650多名党员和青年志愿者帮班值岗。“雷锋便民服务队”也是全程都在值守。大家伙儿解决了行李箱破损、路线咨询这些大大小小的难题23件。未来长春站还会继续改进服务，努力给旅客打造一个更安全、更便捷、更温馨的出行环境。