秀山街道把综治中心打造成了老百姓的“平安港湾”

秀山街道把综治中心打造成了老百姓的“平安港湾”。这可真是为大伙办了一件大实事。 这个综治中心虽然只有80平方米,却让管理的效率大大提升了。这里有接待区、指挥区还有化解纠纷的区域,三个板块互不干扰,又能互相配合。走进大厅,你能看到服务大厅、调解室、心理咨询室和信息分析室,这些区域都被安排得妥妥帖帖。老百姓只要进了一扇门,调解、普法和心理疏导这些事儿全都能搞定。中心主任亲自坐镇,派出所所长和司法所所长当副手。14名社区民警被派到各个社区当综治专员,8名街道干部也兼任了8个重点社区的兼职专员。县法院、检察院还有司法局更是把“三官一师”长期驻扎在这里。专业的人来处理专业的纠纷,问题就这么简单。 为了给社区安全保驾护航,秀山街道把隐患防控提上了日程。隐患可不会等你去发现它。街道把各种风险做成清单管理起来:低风险的事儿交给网格员直接去处理;中等风险的事儿由街道统筹各种力量来稳控;高风险的事儿立马联系县综治中心。所有案件都实行清单交办、协同处置、办结销号和跟踪回访四个步骤循环处理。 常务副主任每周至少带队走访两次社区巡查,今年已经带头解决了24起矛盾纠纷。带动社区干部走访巡查83次、普法宣传49次。 联动公检法司还有县直部门一起调解成功5件;对316名邻里纠纷和151名婚恋家庭突出人员都做了摸排;74件矛盾纠纷已经解决了33件。老百姓办事再也不用跑断腿了。 秀山街道把公安、司法、民政等力量整合在一起,“中心吹哨”,各部门就会及时“报到”。 接访批次由每月20件增加到30多件;接访人数从40多人增加到82人次。群众笑称“现在办事像网购一样方便”。 下一步的计划是让这个综治中心成为可以复制的样本。他们把综治中心写进了年度平安工程计划。 功能再升级——引入云调解、远程心理辅导、智能研判等新模块; 服务再下沉——把调解力量编进网格; 品牌再擦亮——打造成为通海县甚至玉溪市可复制的标杆。 当综治中心真正成为群众的“平安港湾”,基层治理就有了更温暖的人间烟火气。