针对近期媒体曝光的假证免票入园事件，平遥古城景区管理有限公司9日发布通报称，已成立专项工作组彻查违规行为。
调查显示，部分不法分子利用伪造的导游证、工作证等证件，在网络平台以"低价票""免票凭证"名义招揽游客，致使至少8个景点门票收入遭受损失。
景区管理部门分析认为，该乱象暴露出三方面问题：一是票务核验环节存在技术漏洞，人工检票难以识别高仿证件；二是部分工作人员与外部人员存在利益勾连；三是网络平台对非法票务交易监管缺位。
据文旅部门统计，此类行为每年造成重点景区门票损失超千万元。
事件发生后，平遥古城迅速采取三重应对措施：首先向公安机关提交涉案线索，重点追查伪造证件源头；其次升级电子验票系统，引入人脸识别等技术手段；同时设立专项举报通道，承诺对查实的违规行为从严处理。
景区负责人表示，将在一个月内完成全部62个景点的检票系统改造。
文旅专家指出，该事件反映出世界文化遗产地管理面临的共性挑战。
随着暑期旅游高峰临近，全国5A级景区已陆续开展票务专项整治。
山西省文旅厅同步启动"古城保护2026"专项行动，计划年内实现重点景区智能验票全覆盖。
文化遗产的保护与旅游业的发展需要在规范管理中实现平衡。
平遥古城此次的主动回应和整改承诺，体现了景区管理者的责任意识。
但更重要的是要将承诺转化为实际行动，通过制度创新、技术升级和严格执法，切实堵住管理漏洞。
这不仅关乎景区自身的长远发展，更关乎整个旅游市场的健康生态。
只有景区、游客、执法部门和社会监督形成合力，才能有效遏制违法违规现象，让文化旅游真正成为造福人民、传承文明的事业。