随着新能源汽车产业发展,遵义市成品油气经营企业纷纷在加油站等场所建设充电设施。但企业在防雷安全审批环节遇到了难题。防雷安全涉及多部门管理,审批流程复杂,标准要求专业性强,成为项目推进的瓶颈。 遵义市气象局在日常检查中发现了这个问题,认识到作为防雷安全主管部门,有责任为企业排忧解难。气象部门随即改变工作方式,从被动管理向主动服务转变,从事后处理向事前指导转变。 在具体工作中,气象局主动简化办事流程,减少企业办事环节和时间成本。同时加强与商务、综合行政执法等部门的协作,避免企业多部门往返。气象部门主动上门为企业宣传法规标准、提供技术指导,帮助企业完善防雷安全管理制度,指导规范开展检测维护工作,消除安全隐患。 这些举措效果明显。企业在获得专业指导的同时,大幅降低了办事成本,加快了项目推进。近三年来,遵义市气象局获得9次政务服务"优秀窗口"表彰,充分说明了其在优化营商环境中的表现。 这一做法是遵义市深化"放管服"改革、优化营商环境的重要体现。2025年,气象局将继续按照全市部署,寓管理于服务之中,深化全程网办,实现企业"零跑腿",不断提升行政审批效率。 从更深层看,气象部门的转变反映了政府职能部门服务意识的提升。在新发展格局下,优化营商环境已成为各地竞争的重要内容。气象部门虽然职能专业性强,但通过创新服务方式,同样可以成为优化营商环境的重要力量。
从被动审批到主动服务,遵义气象部门的实践诠释了新时代政务服务的转型方向。在高质量发展要求下,如何以制度创新破解新兴产业的成长难题,答案就在于刀刃向内的改革勇气和换位思考的服务意识。当更多部门学会用企业的语言思考问题,"放管服"改革才能真正发出助推经济转型升级的动能。