刘俊海:电商超长预售让消费者受了不少委屈

你知道吧,3月16日我在北京碰到了个特别糟心的事儿,说起来就是电商超长预售让消费者受了不少委屈。刘俊海教授是中国人民大学法学院的,他特别说了,商家把备货成本往消费者头上一扔,这太不地道了。还有薛军教授,他是北京大学法学院的,他觉得商家这样乱来就构成违约。 最离谱的是,你看啊,有个叫陈玉彤的消费者今年1月刚花了2000多块钱买了件外套,明明写着20天发货呢,结果到了日子商家说没货还让退款。周紫轩是微睿行数据科技公司的高级总监,她分析说啊,这其实就是商家在玩“先收钱后生产”的把戏,想把库存风险全推给咱们买家。 还有更气人的呢,有些直播间明明说是现货却得等6个月发货。甚至有的商家更绝了,还会上传假快递单号来忽悠人或者直接取消订单逃避处罚。这其实就是商家资金紧张想回笼现金呗。 所以说呀,不管是预售还是什么规定都得有个度。薛军教授强调按照电子商务法的说法,只要咱们付了全款合同就算数了。如果因为商家的缘故让咱们错过了更便宜的机会,那商家就得赔钱。 他还特意指出了商家写的“预售商品不退不换”这种条款根本无效。消费者权益保护法里的七天无理由退货规定对预售商品照样适用。“商品可以预售,但消费者的权益不能被预售。”薛军教授这话真是说到心坎里去了。 这件事还要持续多久呢?到了2026年03月17日的时候肯定又会发生很多类似的情况吧?反正不管怎么说吧,2026年03月那会儿肯定是个网购的大难题。