餐饮行业现在做营销，线上流量越来越贵，顾客也越来越难留住，很多老板都在想办法解决。要想把顾客拉过来，还要让他们再来一次，咱们可以试着用企业微信里的门店优惠券来试试。首先，传统的纸券或者短信常常被人忽略，所以用企业微信就好得多。 当顾客在店里吃饭时，咱们可以在桌子上放个二维码或者餐垫纸上印个活码。顾客只要扫码加了我们的企业微信好友，我们就能把优惠券发给他。比如新客第一次加好友的时候，可以送个见面礼。 有的连锁店会遇到顾客在A店加过好友后，到B店又被问要不要加的尴尬情况。这时候可以利用定位功能自动把顾客分给离得近的门店员工去联系，这样就不会重复加人了。 发券的时候别光是发个链接完事，最好把它跟好友裂变活动结合起来。比如让老顾客邀请新伙伴进群就能领双人套餐券，这样就能带来更多新客。系统还能自动给新顾客打上标签，比如“外卖转私域”、“堂食顾客”，这样我们以后就知道从哪个渠道来的客人更多了。 要想顾客再来消费，就得懂得分层管理和抓住时机。根据顾客消费的次数和花了多少钱来分个类。比如对那些经常来的老主顾推点新品的券；对那些好久没来的朋友发点大力度的唤醒优惠。 社群运营也是个不错的地方。让顾客扫码直接进最近门店的福利群里。群里可以搞签到打卡送优惠的活动，或者来个抽奖转盘把招牌菜的券当奖品。 其实有两个小细节常被人忽略：一个是顾客吃完饭后24小时内发个下次来吃的优惠消息；另一个是固定某天搞个会员日的仪式感活动。 最后总结一下，做私域运营的核心就是把优惠券跟顾客关系绑死，用标签管理精准推送再加上时机得当，这样每张优惠券都能发挥出最大的价值。