各位听众，2026年的春天，新华保险已经拉开了大幕，全面开始了当年的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。这次活动我们把目光放在了三个重点上，同时也强化了三个方面的工作。 这主要是为了响应党的二十大和二十届历次全会精神，把金融工作的政治性和人民性落到实处。我们这次的主题是“清朗金融网络，守护安心消费”。活动的主线是“三聚焦、三强化”。新华保险在这个环节会坚持正面宣传导向，同时用风险提示筑起防线。 第一方面，我们聚焦数字金融服务保障民生，强化宣传推广工作。我们给大家介绍了数字金融技术在优化服务、帮助老年人跨越数字鸿沟、支持重点群体、落实促消费政策等方面取得的实际成效。 这次活动把宣教力度给加大了。我们还深入社区、学校、企业和乡村开展系列活动。通过情景展示和科普宣讲等形式给大家面对面普及金融保险知识。 第二个方面我们关注的是金融网络乱象防范风险。这次活动重点揭示了一些隐瞒风险、承诺高收益的营销套路还有非法代理退保理赔、过度索取个人信息等问题。 我们也积极回应消费者诉求，建立总经理接待日和评聘服务质量监督员等形式让大家能及时了解情况。同时我们也宣传了一些治理“黑灰产”和销售误导的典型案例，为营造安心的网络环境贡献力量。 第三个方面我们弘扬中国特色金融文化，强化诚信建设。我们面向公众客户发布了“客户服务十大承诺”，给大家提供更好的服务体验。还有从业队伍和合作机构也要开展政策宣导和合规培训。 这次活动我们希望通过这些举措彰显新华保险的新担当和新风采。2026年是新华保险成立30周年的里程碑时刻。何海岩在讲话中表示，三十而立的新华保险会坚持以人民为中心的发展思想。 我们要坚守初心和使命切实维护消费者合法权益，做好为民实事。让全社会一起参与进来共建公平公正、安全放心的消费环境。我们给大家传递了积极向上的金融正能量。