2026年春运将于2月2日拉开序幕;作为我国重要航空枢纽之一,首都机场将迎来为期40天的运输保障任务。据预测,今年春运期间旅客吞吐量将达789万人次,日均19.7万人次,较去年同期增长1.5%;航班保障量4.9万架次,日均1236架次,同比增长1.3%。 客流结构出现新变化。数据显示,“探亲+旅游”的复合型出行需求占比提升至65%,家庭团体出行比例较疫情前增长12个百分点。特殊群体服务需求也上升,老年旅客同比增加8%,儿童旅客增加15%,轮椅服务申请量创历史新高。这些变化既反映出行需求更趋多元,也对服务保障提出更高要求。 运输压力将集中在关键时点。节前2月13日至15日、节后2月22日和23日将出现双高峰,日均客流预计突破21万人次。热门航线呈现“南北对流”特征,上海、广州等商务航线与哈尔滨、海口等旅游航线热度并存;国际航线上,东南亚目的地占比达38%。 面对春运保障形势,首都机场推出多项服务举措。流程优化上,启用“动态资源调配系统”,根据实时客流灵活调整90个值机柜台、42条安检通道的开放数量。在交通衔接上,新开通至北京朝阳站、清河站的客运班线,使空铁联运网络覆盖全市7大铁路枢纽,预计可分流15%的地面交通压力。 创新服务成为今年亮点。五色识别手环系统已服务超2万人次特殊旅客,扫码即可显示权益清单,服务效率提升40%。“8分钟急客通道”承诺、萌宠托运专区等12项特色服务,日均惠及旅客超8000人次,深入提升出行便利度与体验。 文化氛围营造同步推进。航站楼内“天马行空”“日历新篇”等主题景观,将传统文化元素与现代航空场景结合。200余处马年装饰以剪纸艺术呈现北京特色,日均吸引3万人次驻足拍照,成为旅客了解和传播中华文化的窗口。
春运是一年一度的大规模人口流动,对交通运输保障能力和服务管理水平都是集中检验。面对客流稳步增长,首都机场通过科学预测、精细调度与服务创新,持续完善春运保障体系:既优化运行流程、提升通行效率,也强化地面联动、拓展空铁衔接,并围绕特殊旅客需求推出更细致的服务。春运期间,首都机场将以安全运行为前提,聚焦旅客需求与体验,努力为广大旅客提供更便捷、更安心的出行服务,保障春运平稳有序。