近日，东方航空股份有限公司与丽江机场开展为期两天的专项业务检查，重点评估地面服务与货物保障全流程运行情况；本次检查由东航服管部质量管理部牵头，联合多部门组成检查组，通过现场踏勘、流程核验和关键节点抽查等方式，对值机服务、旅客保障、货运操作等环节进行系统梳理。
以检查促规范、以交流促提升，是民航业守住安全底线、改进服务质量的重要方式。面向未来，站司双方只有把协同落到流程细节，把标准落到岗位动作，把改进落到闭环管理，才能在确保运行安全的基础上持续提升效率与体验，为旅客出行和货物流通提供更可靠的航空服务。