无同行人的老年旅客

2月3日20时38分,广西陆川站出现一名无同行人的老年旅客。铁路客运员黄强给该老人人工检票时发现,她持有的车票是从来宾至玉林的T8725次列车,但已越站。随后值班员谭婷婷把黄强叫来帮忙,由于老人不会讲普通话,双方沟通困难。21时18分,老人通过电话联系上女儿,她的女儿委托一名村支书前来接人。老人的女儿和村支书确认身份后,村支书就把她给接回了老家。这次事情发生在国铁南宁局玉林车务段陆川站出站口,那位八旬老人的车票是来宾至玉林的T8725次列车。当时已经晚上8点多了,站里安排值班员谭婷婷帮忙沟通。老人表示自己不知道要去哪里,也没有手机和家人的联系方式。后来谭婷婷联系上了陆川站铁路派出所,通过身份证信息找到了老人的女儿和村支书的电话。