问题:节日关怀如何从“仪式感”走向“体验感” 高校在重要节日开展慰问活动并不鲜见,但在节奏加快、需求多元的校园环境中,简单的口头祝福或传统礼品往往难以形成持久共鸣。
如何将尊重与关怀落到具体可感的服务细节,既体现价值导向,又符合绿色、健康、节约的理念,成为不少校园后勤探索的方向。
原因:以服务创新回应健康需求与情感表达 宁波大学餐饮服务中心近期推出的“馒头玫瑰”,正是一次将节日表达与饮食服务融合的尝试。
后厨以面点工艺为载体,采用甜菜汁、南瓜泥、茼蒿汁等天然原料为面团调色,制作出花瓣层叠、形态逼真的馒头花。
学生志愿者承担包装、系带、贴祝福卡等工作,让“后勤出品”与“学生心意”形成接力。
餐饮服务中心相关负责人表示,此次共制作2000余枚馒头花,按“三朵一束”打包成700余份,面向全校女教师和女教职工集中发放,突出“健康+创意”的策划思路。
这一做法背后,是高校后勤从保障型服务向品质化服务延伸的趋势。
随着“光盘行动”、绿色消费等理念深入人心,校园餐饮在追求安全、营养的基础上,也需要提供更具温度、更有文化辨识度的产品与场景。
以天然食材替代人工色素,以面点工艺呈现节日主题,既降低浪费、避免过度包装,也更符合当下对健康与环保的期待。
影响:小小馒头花折射校园治理的“软实力” 中午就餐高峰时段,女教职工陆续收到花束,有人合影留念,有人小心放入手提袋,也有人现场品尝,餐厅氛围随之升温。
对个体而言,这是一份具体可触的节日惊喜;对学校而言,这是后勤、院系与学生组织协同运转的一次微型实践,体现了校园治理中“以人为本”的落点。
更重要的是,这类“可带走的温暖”有助于增强教职工的归属感与被尊重感。
近年来,多地高校强调建设有温度的校园生态,既要在制度层面完善保障,也要在日常细节中体现关怀。
以餐饮服务为载体传递尊重,能把抽象的价值倡导转化为可体验、可传播的校园记忆,形成正向示范效应。
对策:把节日创意变成可持续的服务能力 业内人士认为,节日创新不应止于“热闹一次”,关键在于建立可复制、可评估的机制:一是守住食品安全底线,明确原料来源、加工流程、营养与过敏风险提示,确保创意不以增加安全隐患为代价;二是坚持节约导向,控制成本与包装,避免“重形式轻内涵”;三是注重参与式设计,吸纳师生反馈,让产品更贴近校园群体的真实需求;四是将工匠技能与现代管理结合,通过标准化与培训提升稳定供给能力,避免因热度上升导致品质波动。
前景:从“暖心一刻”走向“长效温度” 随着校园服务从“吃得饱”向“吃得好、吃得安心、吃得有体验”升级,餐饮与后勤有望在文化建设中发挥更大作用。
以宁波大学的实践为例,将“家文化”融入日常供给,用可感知的小创意塑造可持续的认同,是提升校园凝聚力的一条路径。
未来,此类活动若能进一步与劳动教育、营养教育、非遗面点技艺传承等结合,既可拓展育人内涵,也能形成具有学校特色的公共服务品牌。
一枚手工面点花,承载的不仅是节日祝福,更是高校育人理念的生动诠释。
当后勤服务从幕后走向台前,当传统技艺与现代教育相遇,校园文化建设便有了更丰富的表达形式。
这种以情感为纽带、以文化为内核的服务创新,让大学不仅是知识传授的场所,更成为温暖人心的精神家园。
期待更多高校能够从细微处着手,用心用情构建和谐校园,让教育真正回归育人本质。