前两天,西安国际港务区社会事业和行政审批服务局跟新筑街道办事处一起,把办事大厅直接搬到了上善社区枫林九溪小区的楼下。这下好了,咱们老百姓下楼溜达一圈,就能把要办的证啊、手续啊全搞定,这不就是把柜台搬到了自家门口吗?2月14日这天,他们搞了个“政务服务零距离”的活动,摆了八大专区,像市场监管、纳税申报这些常用的业务全都排好了队。现场工作人员和长安号志愿者混编成了“移动柜台”,你有什么不懂的,他们直接就帮你解答,甚至手把手教你填表。以前那些得跑好几趟的事儿,现在不用跑了,就在这儿当场审材料、当场出结果。最快只要三分钟,一张参保凭证就打印出来了。 枫林九溪的王婷婷大姐就是受益者之一。她之前听说拆迁买房能领契税补贴,可就是不知道该去哪儿问。这次把材料递过去,志愿者当场帮她算了一笔账,还把申请表打印了出来。王婷婷边签字边竖起大拇指说:“政府把服务送到家门口,我们少跑腿,他们多干事,这种下沉真是太贴心了。” 负责这次活动的负责人透露,这可不是简单的摆摊子,而是把政务服务“就近办、家门口办”的系统工程落地了。他们提前梳理了20项高频事项,把审批流程拆得不能再细,再把这些任务匹配到社区志愿者名单上。这样一来,居民走出小区15分钟内就能找到对应窗口。 为了让这种服务变成常态,港务区已经把这类活动纳入了今年的民生清单。计划年内再拓展到另外8个街道、30个大型社区。以后大家只要用手机点一下微信小程序里的“港务区掌上办事地图”,就能找到离自己最近的“移动柜台”。“让数据多跑路”不再是一句空话了。