临近春节，电信网络诈骗案件呈现高发态势，犯罪分子瞄准群众年终资金流动频繁的特点实施诈骗。针对该情况，中国银行宜章支行主动履行金融机构社会责任，自2月起全辖范围内启动反诈专题宣传活动。 问题与背景分析 当前电信诈骗手段不断翻新，体现为专业化、精准化特征。据公安部统计数据显示，2023年全国电信网络诈骗案件造成群众损失仍处高位，其中冒充领导熟人、虚假投资理财等骗局占比超四成。春节期间更因资金往来密集成为诈骗分子活跃期。 原因与应对措施 宜章支行采取“走出去+请进来”双轨模式强化宣传实效：一上组建专业宣讲团队走进宜章县第一中学、莽山燕鸣旅游开发有限公司等合作单位，结合2025年以来县域内真实案例揭示刷单返利、网络贷款等8类常见骗局；另一方面以营业网点为阵地，通过折页发放、电子屏警示等方式向办理业务的市民普及“三不”原则（不轻信、不透露、不转账）。 社会影响与成效 此次活动覆盖受教育群众逾1200人次，有效填补了企事业单位员工在金融安全知识上的盲区。正发新型建材有限公司财务主管王女士表示：“宣讲内容直击日常工作中的风险点，特别是对‘伪造转账凭证’新型套路的解析极具针对性。”县域教育系统多名教职工反馈，将把反诈知识融入寒假安全教育课程。 前瞻性判断 业内专家指出，随着数字支付普及，金融机构需持续创新宣教形式。中国银行湖南省分行有关负责人表示，下一步将推动建立“银警校企”四方联防机制，运用大数据技术构建智能预警体系。宜章支行计划每季度更新反诈案例库，并开通乡村金融服务站专项咨询通道。
金融安全关系千家万户切身利益，防范电信网络诈骗需要长期推进、系统治理。金融机构主动开展宣传和风险提示，既是守护群众“钱袋子”的现实需要，也是提升金融服务质效的重要环节。持续加强宣传教育、完善防控机制、形成协同合力，才能更有效遏制诈骗犯罪蔓延，让群众在更安全的金融环境中安心生活、放心消费。