3月27日，深圳龙岗热闹非凡，这里来了一场跨境电商的大聚会，叫阿里国际站“2026跨境增长AI新趋势嘉年华”。2000多名从事跨境电商的人都聚到了这儿，想聊聊行业往深发展了，怎么应对那些不确定性，好让生意长久做下去。现在大家都不盯着流量看了，而是琢磨着怎么把业务模式搞好。流量还在，机会也不少，大家就想把生意做得稳当、持久，这是大家伙儿讨论得最多的。以前是怎么抓流量、怎么把单子下了，现在变成了怎么让顾客一次买了还想买。商家们都在找路子，想跳出老一套的经营法子。阿里国际站在深莞惠的总经理刘宇说，AI技术现在不光是个帮手了，已经成了整个平台的底层能力。它把从顾客需求到交易完成的整条链给重塑了一遍。他说系统变高效了，商家就不能光盯着商机抓了，得学着适应新的分配规则。像Accio Work这样的AI工具，把选货、发内容和回消息这些关键事都给串起来了，“被看见、被理解、被选择”就变成了一个能优化的流水线。这样一来，做生意的路子就从全靠经验变成了能算得出来的一套系统。 LKK洛可可的创始人贾伟提到产品竞争的事儿。他觉得现在争的不是造出什么产品来，而是看谁能先定义顾客想要啥。他分析说现在市场上东西多得很，光靠功能好不一定赢。能不能把顾客的心思摸透、重新定义需求，才是拿下“优先想到我”那个位置的关键。想做爆款不能靠撞大运了，得有一套能照着学、能做大的方法体系。 做海外现货的负责人载堉特别看重市场选择这一点。他说跨境做生意得看清楚国家的需求结构和怎么交易不一样才行。以前那种统一的策略现在不管用了。只有看清了市场长啥样、再针对性地做选择，增长才更有把握。 中山市六创客服饰有限公司的总经理李晓霞分享了从卖货给个人（C端）转到卖货给公司（B端）的经验。她觉得这其实是整个公司能力的大改变。决策链长了、信任难建立了、对交货的要求也高了，以前那种靠选货和投放的老路子直接拿过来肯定行不通了。 得把管客户、提转化和搞复购这一套通打通了，才能建起真正稳当的业务模式。来自诸暨的跨境创业者祝越从能力沉淀的角度聊了聊看法。他觉得增长稳不稳就看核心能力能不能反复用得上。 从挑客户到推成交再到后来维护关系，每个环节都得优化好才好结果。 当这些能力变成了系统化的东西沉淀下来后，业务增长就不受短期市场波动影响了，就变成了一种能一直走下去的路子。 阿里国际站那边总结了一下说，现在的跨境增长方向变了——从以前光想着抓机遇变成了要打磨能力； 而AI技术用起来也让这个转变更快了一些。 通过更精准地匹配顾客需求和更高效地分层管理运营； 平台正帮着商家缩短做决定的时间； 让更多中小商家也能有本事去服务全球的客户。