1月21日上午，从永川站发出的3479次列车上发生了一起紧急情况。湖北孝感的李女士因为身体不舒服，在去卫生间的路上晕倒了。李女士回忆说，她以前有冠心病，这次长途旅行可能让病情发作了。列车长胡静在接到报告后，迅速启动了紧急预案。她组织乘务员给李女士吸氧、保暖，并广播找人帮忙。这时，一位名叫余忠的65岁退休医生——以前在湖北蕲春县人民医院工作——听到广播后马上跑了过去。余医生凭借多年经验判断出李女士情况危急，赶紧指导大家保持呼吸道通畅。从事应急工作的李言也过来帮忙，他们还找到了糖水给李女士喝。大家一起努力，大约过了一分钟，李女士慢慢醒过来了。 当列车接近重庆北站时，车站已经安排好了救护车和绿色通道。到达北站后，乘务员用轮椅和担架把李女士送下车交给了医护人员。从发病到送到医院一共只用了33分钟。成都铁路局的相关负责人说，每趟高铁都有急救药械，乘务员也经常接受培训。这次事件证明了应急措施是有效的。 余忠医生拒绝了家属的酬谢，李言只说平安就好，胡静和她的团队认为这是分内的事。大家都没有计较个人得失。这趟高速列车上的救援行动展现了人们的互助精神和社会责任感。正是因为有了这些人的努力和铁路系统的配合，才保住了一条生命。