冬季用气高峰来临，城镇燃气安全再次受到关注。河南省新郑市，一场覆盖17.8万户燃气用户的百日攻坚行动正在推进。行动以全链条整治、全流程监管为抓手，集中解决燃气安全治理中的突出问题。此次专项行动针对城镇燃气领域的典型风险而展开。住建部门排查发现，部分餐饮场所存在报警装置超期未检等问题；居民用户中，直排式热水器使用、胶管老化等隐患较为集中。2025年安检数据显示，全市仍有341户“到访不遇”，形成一定监管盲区。问题的出现，一上与部分用户安全意识不足有关，另一方面也反映出传统监管在覆盖和精准管理上的短板。面对风险叠加的形势，新郑市住建局按照省燃气工作专班要求，建立“政府主导、企业实施、多方协同”的工作机制。作为具体执行单位，新郑华润燃气推行“分片包干”责任制，组建30支专业队伍开展拉网式排查。在工商业领域，建立包含燃具型号、管道走向等8项核心信息的电子台账，对800户商业用户实行“一企一策”管理；在居民区则采取“早中晚+周末”的弹性入户方式，提高上门安检的到户率。技术手段与制度措施同步发力，行动成效逐步显现。攻坚行动开展40天以来，已完成10775户居民安检，商业用户隐患整改率达到100%。针对独居老人等特殊群体，工作人员在完成设备检查维修的同时，通过现场示范讲解“用气有人看护、用后及时关阀”等要点。龙湖街道富田兴龙湾小区居民表示：“安检员连灶台缝隙都仔细检查，还教我们怎么判断是否漏气。”为巩固整治成果，当地同步推出三项举措：一是建立事故隐患有奖报告制度，目前已收集23条有效线索；二是开通安全咨询专线，日均受理咨询10余件；三是开展燃气安全“五进”活动，通过动画演示等方式提升宣传的针对性和可理解度。在某小学的安全课堂上，互动教学后有90%的学生掌握了基础用气知识。业内专家认为，新郑的做法关键在于将治理重心由“事后处置”转向“事前防控”。通过发挥企业专业力量与政府监管职能的协同作用，既缓解了基层监管力量不足的问题，也提升了隐患排查的专业性。据测算，该市燃气安全事故预警响应时间已缩短至30分钟以内。
燃气安全事关民生，必须常抓不懈；新郑华润燃气在百日攻坚行动中取得的阶段性成效，反映了企业在安全保障中的责任担当。通过更细致的管理、更贴近用户的服务以及制度化、常态化的安全措施，当地逐步形成政府、企业、社区与用户共同参与的安全治理格局。下一步，燃气安全工作需要持续压实各方责任，把隐患排查和宣传教育做在日常、抓在经常，推动应急处置向常态管理转变。只有把风险意识和防控措施落到每个环节，才能让群众在寒冬用气更安心、生活更有保障。