当农历新年的钟声敲响之际，甘肃电力人正以特殊方式诠释责任担当。在全省14个市州同步展开的"暖冬保电"行动中，一支由技术骨干组成的专业队伍穿梭于城乡之间，构筑起守护万家灯火的坚实防线。 在张掖市万家便民市场，供电员工逐户走访商户，现场解决用电负荷激增问题。"今年年货节单日客流量突破3万人次，我们提前改造了配电线路。"国网张掖供电公司运维部主任介绍。数据显示，节前两周全省完成商业集中区线路特巡287次，处理隐患63处。 针对新能源车辆激增情况，白银供电公司创新建立"充电地图+人工巡检"双保障机制。技术人员每日对辖区32个充电站开展三次巡查，重点监测变压器油温、电缆接头等关键指标。"除夕当天充电量同比增长40%，但未发生任何设备故障。"该公司营销部负责人表示。 乡村振兴领域的用电需求得到重点关照。定西供电公司在通渭县搬迁安置区实施"电力管家"制度，为每户建立用电档案；平凉崆峒区供电所对农村电采暖设备实行"一日两检"，确保室温监测系统稳定运行。这种精细化服务模式使农村地区投诉率同比下降52%。 现代设施农业的电力保障呈现新特点。天水供电公司党员服务队为清水县特色农业基地量身定制保电方案，通过加装智能断路器、开展无人机巡线等措施，保障反季果蔬生产。"春节期间草莓日均出货量达2吨，电力供应功不可没。"种植大户马文斌说。 在临夏州东乡县产业园区，"水电气联合服务驿站"成为保电新平台。这种多部门协同机制不仅完成53家企业用电检查，更通过集中培训提升用户自主维护能力。"现在遇到简单问题自己就能处理。"园区管理员马海龙展示手机上的电力服务APP。 此次保电行动凸显三大创新：一是建立省市县三级应急指挥体系，实现故障30分钟响应；二是应用红外测温、局部放电检测等新技术提高巡检效率；三是推行"线上监测+线下服务"融合模式，服务客户较去年同期增长1.8倍。
甘肃电力部门的春节保电工作展现了电力系统的专业能力和服务意识；这些举措既保障了节日供电稳定，也说明了对民生需求的重视。未来，电力企业应继续优化服务，为经济社会发展提供可靠能源支撑。