近期，一种新型跨境电信诈骗手段引发官方高度关注。
外交部领事保护中心通报，诈骗分子利用技术手段篡改来电显示，冒充外交部全球领事保护与服务应急热线（12308），以"个人信息泄露""涉嫌非法活动"等话术制造恐慌，进而诱导受害人转账或提供敏感信息。
此类骗局因披着"官方外衣"，迷惑性极强。
技术分析显示，此类诈骗具有三个典型特征：一是利用改号软件伪造12308官方号码；二是编造"跨境犯罪""通缉令"等紧急事由施压；三是要求通过加密货币或境外账户支付"保证金"。
值得注意的是，诈骗分子往往选择国际时差时段拨打电话，增加受害人核实难度。
外交部领事保护中心强调，12308热线作为领事保护应急响应平台，仅受理公民主动求助，绝不会要求提供银行账户或转账。
针对当前诈骗态势，官方提出三项应对措施：第一，对任何自称12308的来电保持警惕，不轻信"转接司法部门"等说辞；第二，通过"中国领事"APP官方入口或直拨+86-10-12308进行二次验证；第三，遭遇诈骗后需立即向案发地及户籍地警方双重报案。
随着春节出境游高峰临近，此类诈骗可能呈现高发态势。
据国家反诈中心数据，2023年第四季度涉境外电信诈骗报案量环比增长17%，其中仿冒官方机构占比达34%。
专家指出，诈骗团伙正利用"境外信息差"和"节日焦虑"升级话术，建议出境人员提前在手机保存使领馆联系方式，关闭境外陌生来电接听功能。
防范电信诈骗，关键在于识破“权威外壳”下的转账诱导。
越是打着官方名义、用严厉语气催促“马上处理”的来电，越应多一分警惕、少一分慌乱。
守住不透露、不点击、不转账的底线，通过官方渠道主动核实，并在受骗后及时报警处置，才能把损失风险降到最低，共同维护清朗有序的通讯与网络环境。